La política nacional de humanización y el trabajo del equipo de enfermería
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i15.37585Palabras clave:
Humanización del servicio; Profesional de enfermería; Sala de emergencias; Humanización.Resumen
El trabajo del profesional de enfermería ha sido cada vez más intenso y marcado por el agotamiento físico y psíquico. Con esto, vale la pena mencionar que estos profesionales merecen una atención enfocada en su calidad de salud. Desde esta perspectiva, la Política Nacional de Humanización surge como una herramienta que modifica la gestión, las condiciones de trabajo y la calidad de la atención que se ofrece a los usuarios de la salud. Teniendo en cuenta esto, el estudio tiene como objetivo identificar la comprensión del equipo de enfermería sobre la Política Nacional de Humanización y cómo ocurre el trabajo del equipo de enfermería en los hospitales después de la implementación de la Política Nacional de Humanización. El estudio es una investigación descriptiva-exploratoria con enfoque cualitativo, realizada con el personal de enfermería de las unidades de Urgencias de Adultos y Urgencias de Niños de un Hospital Clínico de la Universidad Federal de Triángulo Mineiro, en el Triángulo Mineiro. Los datos recogidos fueron sometidos a la técnica de análisis de contenido / modalidad temática. Por lo tanto, se encontró que los profesionales tienen un conocimiento básico de la Política Nacional de Humanización, centrándose sólo en el paciente y que los cambios en el ambiente de trabajo fueron positivos. Por lo tanto, se concluyó que se necesitan estrategias para llevar el conocimiento en su totalidad a estos profesionales, a través de cursos de formación y actualización.
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