Contribuciones del Análisis de Causa Raíz (ACR) en la gestión de acontecimientos adversos en emergencias: revisión bibliográfica
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v12i3.40653Palabras clave:
Análisis de Causa Raíz; Urgencias Médicas; Lean Healthcare.Resumen
Este trabajo busca identificar publicaciones en la literatura que indiquen el uso del ACR como metodología para la gestión de eventos en el Servicio de Urgencias y sus contribuciones al equipo asistencial a través de una Revisión Sistemática de la Literatura. La recolección de datos se realizó a través de la búsqueda virtual de artículos y estudios indexados en las bases de datos Biblioteca Virtual en Salud (BVS), Cochrane, Elsevier y Biblioteca Digital Brasileña de Tesis y Disertaciones (BDTD). Como resultado, se encontraron 17 estudios, que fueron tratados a través del Análisis de Contenido, distribuyéndose en tres categorías, a saber: Utilización de la ACR en el Servicio de Urgencias, Recomendaciones y Limitaciones de la utilización de la ACR - un análisis crítico y Utilización de otras herramientas para la Gestión de Eventos Adversos en Urgencias. Se concluye que, a pesar de no ser plenamente utilizado en algunos escenarios de Urgencias, el ACR sigue siendo la herramienta de elección para el análisis de la causa raíz de los eventos adversos. El presente estudio apunta la posibilidad de asociar la metodología DMAIC al uso de la herramienta con vistas a reducir el tiempo de respuesta del análisis, la implantación de mejoras y el control de los resultados.
Citas
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