Propuesta de intervención para normalizar la contención de pacientes en la unidad de cuidados intensivos de un hospital público: Informe de una experiencia
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v13i2.45090Palabras clave:
Gestión sanitaria; Unidades de cuidados intensivos; Cuidados de enfermería.Resumen
El objetivo de este informe es narrar la experiencia de un residente de enfermería en la realización de un proyecto de intervención para estandarizar el proceso de contención de pacientes en una Unidad de Cuidados Intensivos (UCI). Este estudio descriptivo y cualitativo adopta el enfoque de informe de experiencia y abarca el desarrollo de una propuesta de intervención desde marzo hasta diciembre de 2023, basada en la metodología PDCA. La recogida de datos consistió en una lluvia de ideas con la participación del equipo multiprofesional, respondiendo a la pregunta: "Cuáles son los obstáculos para sistematizar la contención de pacientes en la UCI?" Las respuestas, analizadas mediante herramientas de gestión de proyectos como el Diagrama de Ishikawa, la Matriz GUT y la Matriz 5W2H, constituyeron la base de los resultados presentados en este informe. Los resultados incluyen la identificación, agrupación y priorización de las causas del problema, culminando en la propuesta de intervención con planes de acción para abordar las once causas fundamentales que impiden la sistematización de la contención en la UCI. Se previeron desafíos durante la implementación, como la resistencia de los empleados, los recursos financieros limitados y la posible interrupción del proyecto con el tiempo. En conclusión, el éxito de la construcción de esta propuesta pone de manifiesto la aplicabilidad práctica de las herramientas de gestión y su importante contribución a la resolución de problemas. El residente adquirió competencias técnicas y de comportamiento, demostró capacidad de liderazgo y desarrolló un profundo conocimiento de estas herramientas a lo largo de la experiencia.
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