Percepción sobre la implementación de la acogida con clasificación de riesgo en los servicios de urgencia y emergencia obstétrica y ginecológica: Relato de experiencia
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v13i5.45741Palabras clave:
Enfermería; Recepción; Cuidado de la salud; Servicio hospitalario de emergencia; Sistema único de salud.Resumen
Objetivo: Compartir la experiencia de implementación del equipo de Recepción con Clasificación de Riesgo en un Servicio de Urgencia y Emergencia Obstétrica y Ginecológica de un Hospital Universitario de la Región Sur de Brasil, destacando las transformaciones en el proceso de trabajo después de la implementación, la interacción de los equipos involucrados. con el proceso asistencial, su aceptación y mejoras en el flujo asistencial. Método: Se trata de un relato de experiencia, vivido por una enfermera clasificadora que compartió el proceso de implementación de la Recepción con Clasificación de Riesgo y los impactos inherentes a la implementación de esta implementación, en un Servicio de Urgencia y Emergencia Obstétrica y Ginecológica de un Hospital Universitario de la Región Sur de Brasil, que tuvo lugar en 2020. Resultados y Discusión: el proceso de implementación resultó en transformaciones en el proceso de trabajo inherentes a la implementación de esta implementación, que promovió la agilidad en el cuidado de las mujeres que buscaron atención, culminando en la humanización y seguridad del cuidado. , haciendo la atención más eficaz y resolutiva. Conclusión: El estudio contribuye a resaltar la importancia de implementar la clasificación de riesgos como una práctica que mejora la calidad de la atención y la seguridad de la misma. Se destacó la importancia de realizar educación continua durante todo el proceso, así como la relevancia de promover mejoras en relación al diálogo entre los equipos de atención.
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