Percepção sobre a implementação do acolhimento com classificação de risco em serviço de urgência e emergência obstétrica e ginecológica: Relato de experiência
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v13i5.45741Palavras-chave:
Enfermagem; Acolhimento; Assistência à saúde; Serviço hospitalar de emergência; Sistema único de saúde.Resumo
Objetivo: Compartilhar a experiência da implementação da equipe de Acolhimento com Classificação de Risco em um Serviço de Urgência e Emergência Obstétrica e Ginecológica de um Hospital Universitário na Região Sul do Brasil, evidenciando as transformações no processo de trabalho após a implementação, a interação das equipes envolvidas com o processo de atendimento, sua aceitação e melhorias ao fluxo de cuidado. Método: Trata-se de um relato de experiência, vivenciado por uma enfermeira classificadora que compartilhou o processo de implementação do Acolhimento com Classificação de Risco e os impactos inerentes a efetivação dessa implantação, em um Serviço de Urgência e Emergência Obstétrica e Ginecológica de um Hospital Universitário na Região Sul do Brasil, ocorrido em 2020. Resultados e Discussão: o processo de implementação acarretou em transformações no processo de trabalho inerentes a efetivação dessa implantação, onde promoveu agilidade no atendimento das mulheres que procuravam atendimento, culminando na humanização e segurança da assistência, tornando o cuidado mais eficaz e resolutivo. Conclusão: O estudo contribui para evidenciar a importância da implementação da classificação de risco como uma prática que melhora a qualidade da assistência e a segurança do cuidado. Percebeu-se a importância da realização de educação continuada ao longo do processo, como também a relevância de promover melhorias em relação ao diálogo entre as equipes de cuidado.
Referências
Belarmino, A. C, Rodrigues, M. E. N. G, Bastos, P. O, Alves, L. C, & de Queiroz, M. L (2021). O enfermeiro na classificação de risco durante a pandemia de COVID-19: Relato de experiência. Research, Society and Development. 10(8), e28310817387-e28310817387. https://doi.org/10.33448/RSD-V10I8.17387
Brasil. (2004). Núcleo Técnico da Política Nacional de Humanização. Brasília, DF: Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à Saúde.
Brasil. (2009). Política Nacional de Humanização da Atenção e Gestão do SUS. Acolhimento e Classificação de Risco nos Serviços de Urgência. Brasília, DF: Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à Saúde
Brasil. (2017). Secretaria-Executiva. Manual de acolhimento e classificação de risco em obstetrícia. Brasília, DF: Ministério da Saúde
Brasil. Ministério da Saúde (BR). Manual de acolhimento e classificação de risco em obstetrícia. Brasília (DF): Ministério da Saúde; 2014.
Brilhante, A. D. F., Vasconcelos, C. T. M., Bezerra, R. A., Lima, S. K. M. D., Castro, R. C. M. B., & Fernandes, A. F. C. (2016). Implementation of protocol for reception with risk classification in an obstetric emergency unit. http://dx.doi.org/10.15253/2175-6783.2016000400018
Costa, A. C. O. (2019). O ato de cuidar: vivências e percepções de uma redutora de danos. Saúde em debate, 43, 966-974
Farias, J. C., et al. (2016). Acolhimento com avaliação e classificação de risco como ferramenta de gestão: percepção dos enfermeiros. Publicatio uepg: ciências biológicas e da saúde, 22(1), 40-47. https://doi.org/10.5212/publ.biologicas.v.22i1.0005
Ferreira, E. B., de Melo, L. B. D., Bezerra, A. L. D., de Assis, E. V., Feitosa, A. D. N. A., & de Sousa, M. N. A. (2016). Acolhimento com classificação de risco em serviços de urgência e emergência hospitalar. Revista Interdisciplinar em Saúde, 3(1), 148-178.
Godoi, V.C.G, Ganassin, G.S., Inoue, K.C., & de Moraes, N.L (2016). Apoio com classificação de risco: caracterização da demanda em unidade de pronto atendimento. Cogitare Enfermagem, 21 (3).http://dx.doi.org/10.5380/ce.v21i3.44664
Grollmus, N. S., & Tarrés, J. P. (2015). Relatos metodológicos: difractando experiências narrativas de investigación. In Forum Qualitative Sozialforschung/Forum: Qualitative Social Research. 16(2).
Lima, É. B., de Lima Filho, C. A., da Silva, P. F., Pereira, J. C., Horta, W. G., de Oliveira Bernardino, A., & de Carvalho, A. B. T. N. (2023). Desafios enfrentados por enfermeiros da classificação de risco em urgência e emergência. Journal Health NPEPS, 8(1).
Maria, Q. D. C. C. (2019). Acolhimento com classificação de risco em obstetrícia. Conhecendo Online, 5(1), 13-30.
Oliveira Santos, W. H., Oliveira, R. F., Carvalho, E. A. C., Daltro, A. C. V., Silva, D. A. C., de Jesus Guimarães, R., & dos Santos Oliveira, R. (2023). Atribuições do enfermeiro no acolhimento com classificação de risco nos serviços de urgência e emergência: um estudo de revisão integrativa. Brazilian Journal of Implantology and Health Sciences, 5(5), 3556-3567.
Oliveira, G. N., Vancini-Campanharo, C. R., Okuno, M. F. P., & Batista, R. E. A. (2013). Nursing care based on risk assessment and classification: agreement between nurses and the institutional protocol. Revista Latino-Americana de Enfermagem, 21, 500-506. https://doi.org/10.1590/S0104-11692013000200005
Oliveira, J. L. C. D, Gatti, A. P, Barreto, M. D. S, Bellucci, J. A., Góes, H. L. D. F, & Matsuda, L. M (2017). Acolhimento com classificação de risco: percepções dos usuários de uma unidade de pronto atendimento. Texto & Contexto-Enfermagem, 26 (01), e0960014. https://doi.org/10.1590/0104-07072017000960014
Sampaio, R. A., Gomes, B. L. B. D., De Faria, L. O., Rodrigues, A. M., Nunes, F. C., Naghettini, A. V., & Carvalho, B. F. (2023). Qualidade do acolhimento com classificação de risco no serviço de urgência. Revista de Enfermagem e Atenção à Saúde, 12(3).
Silva Salazar, K. A., & Avellaneda, F. (2023). Atuação do enfermeiro na classificação de risco no serviço de urgência e emergência. Revista Saúde-UNG-Ser, 17(1), 32-40. http://dx.doi.org/10.33947/1982-3282-v17n1-4784.
Sousa, Y. S., Albarado, K. V. P., Santos, T. Q., Jacomel, B. G. C., Fonseca, T. D. S. A., da Gama, I. B., & de Oliveira, I. G. (2024). Percepções de enfermeiros sobre o acolhimento com classificação das gestantes atendidas em um hospital da região sudoeste do Pará. Revista Eletrônica Acervo Saúde, 24(1), e14585-e14585.
Vieira, H. E. A., & Maia, M. H. O. (2023). Condutas do enfermeiro frente ao acolhimento e classificação de risco em urgências e emergências obstétricas: Uma revisão integrativa. Pesquisa, Sociedade e Desenvolvimento, 12 (14), e86121443859-e86121443859.
Zachariasse, J. M., Van der Hagen, V., Seiger, N., Mackway-Jones, K., Van Veen, M., & Moll, H. A. (2019). Performance of triage systems in emergency care: a systematic review and meta-analysis. BMJ Open, 9:e026471. https://doi.org/10.1136/bmjopen-2018-026471
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2024 Mariá Barbalho Nardi; Kátia Cilene Godinho Bertoncello; Josieli Biscayno Viecili; Jane Cristina Anders; Lara Castilhos; Francine Lima Gelbcke; Andressa Ávila Melo
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:
1) Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons Attribution que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
2) Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
3) Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado.
