Regulación y protección del consumidor: Exploración de la eficacia de las leyes y políticas de protección del consumidor en el contexto del sobreendeudamiento durante la pandemia

Resumen

El foco principal de este artículo es la investigación del sobreendeudamiento en Brasil debido a la pandemia de COVID-19. La metodología utilizada para realizar este estudio es un estudio cualitativo, documental y reflexivo, que generó un impacto sustancial en la economía no sólo de Brasil, sino también del mundo, impactando directamente la situación financiera de las personas. En territorio brasileño, esta repercusión se manifestó a través de un aumento significativo de la deuda de los consumidores, resultado directo de las dificultades económicas impuestas por el escenario de pandemia y que llevaron a los consumidores a incumplir con las instituciones financieras. El sobreendeudamiento del consumidor es un fenómeno social y económico que se produce cuando un individuo, actuando de buena fe, acumula deudas hasta el punto de no poder pagarlas dentro de su capacidad económica, sin comprometer su mínimo existencial. Este concepto abarca no sólo las deudas presentes, sino también las futuras, excluyendo, no obstante, las contraídas con las autoridades tributarias. El sobreendeudamiento es un problema que afecta no sólo a los consumidores y sus familias, sino también a la economía en su conjunto, ya que reduce la capacidad de consumo y puede conducir a la exclusión del mercado crediticio, siendo un desafío complejo que requiere un enfoque multidisciplinario. educación, legislación y políticas públicas enfocadas a la protección del consumidor y la promoción de un crédito más responsable.