Análisis del impacto de implementar herramientas de marketing digital en las micro y pequeñas empresas
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v13i8.46665Palabras clave:
Innovación; Herramientas digitales; Transformación digital; Marketing digital; Micro y pequeñas empresas.Resumen
La Transformación Digital se puede definir como una nueva forma de pensar de las empresas, apoyada en el uso de las tecnologías. El programa de Transformación Digital Agentes Locales de Innovación (ALI) busca promover esta filosofía entre las micro y pequeñas empresas de todo el país. Varias empresas son monitoreadas mediante una metodología que involucra actividades variadas, incluida la contratación de tecnología. Entre los diferentes tipos de tecnología se encuentran las herramientas de Marketing Digital, que se presentan como una alternativa interesante hoy en día cuando se necesita presencia online. El objetivo de este estudio es realizar un análisis cuantitativo de los datos recogidos en este ciclo con una mirada al uso de herramientas de marketing digital en las pequeñas empresas. Se analizaron tanto los números cuantitativos del programa como la percepción de la ALI sobre el uso de herramientas de marketing digital en. pequeñas empresas. El análisis de los datos destaca los impactos del uso del marketing digital en estas empresas, señalando orientaciones para potenciar acciones a favor de una transformación digital de los micro y pequeños empresarios.
Citas
Akis, E. (2015). Innovation and competitive power. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 195, 1311-1320.
Barretto, U. A. M., Novais, R. L., & Barbosa, F. J. R. (2021). Uma análise visual da espacialização das descargas elétricas atmosféricas e do comportamento das mortes causadas por raios no estado da Bahia. Revista Brasileira de geografia física, 14(04), 1909-1923.
Belmont, F. (2020). Marketing digital e e-commerce. Editora Senac São Paulo.
de Almeida Nascimento, G., dos Reis, F. R. M., Novais, R., de Sousa, D. X., & Almeida, A. G. S. (2022). Uma análise visual da cobertura de imunobiológicos, sua infraestrutura e efeitos no estado da Bahia. Research, Society and Development, 11(8), e6811830402-e6811830402.
de Oliveira, M. R. G., & de Vasconcelos, R. B. B. (2018). Determinantes da inovação em micro e pequenas empresas: uma abordagem gerencial. RAE: Revista de Administração de Empresas, 58(4).
de Oslo, M. (1997). Manual de Oslo. Recuperado de http://gestiona. com. br/wpcontent/uploads/2013/06/Manual-de-OSLO-2005. pdf.
do Canto, L. C., & Corso, K. B. (2017). Marketing na era digital: um estudo sobre o uso da rede social Facebook por pequenos empreendedores. International Journal of Business and Marketing, 2(2), 98-111.
Faustino, P. (2019). Marketing Digital na Prática: Como criar do zero uma estratégia de marketing digital para promover negócios ou produtos. DVS Editora.
Faustino, P. (2019). Marketing Digital na Prática: Como criar do zero uma estratégia de marketing digital para promover negócios ou produtos. DVS Editora.
Ferreira, J. B., & Ferreira, M. F. (2018). A utilização do marketing digital em uma empresa prestadora de serviços. Revista da Universidade Vale do Rio Verde, 16(2).
Geddes, B. (2014). Advanced Google AdWords. John Wiley & Sons.
Gomes, C. F., & Reis, H. M. (2015). Marketing digital: sites x redes sociais no Brasil. Revista Interface Tecnológica, 12(1), 53-62.
Gong, C., & Ribiere, V. (2021). Developing a unified definition of digital transformation. Technovation, 102, 102217.
Júnior, D. S. G., Nascimento, A. M., dos Santos, L. O. C., & de Albuquerque Rodrigues, G. P. (2020). Efeitos da pandemia do COVID-19 na transformação digital de pequenos negócios. Revista de Engenharia e Pesquisa Aplicada, 5(4), 1-10.
Kotler, P. (2003). Marketing insights from A to Z: 80 concepts every manager needs to know. John Wiley & Sons.
Kvitschal, A. F. (2023). Planejamento estratégico em marketing digital. Revista Ibero-Americana de Humanidades, Ciências e Educação, 9(2), 958-971.
Marques, V. (2022). Marketing Digital de A a Z. Digital 360.
Rogers, D. L. (2017). Transformação digital: repensando o seu negócio para a era digital. Autêntica Business.
Selman, H. (2017). Marketing digital. Ibukku.
Silva, D. da. (2023). Desafios da transformação digital: conheça os 7 principais e saiba como superá-los. Disponível em: <https://www.zendesk.com.br/blog/desafios- da-transformacao-digital/>
Silva, M., Santos de Oliveira, L., Andreou, A., Vaz de Melo, P. O., Goga, O., & Benevenuto, F. (2020). Facebook ads monitor: An independent auditing system for political ads on facebook. In Proceedings of the web conference 2020 (pp. 224-234).
Souza, S. F. M. A., da Silva, J. S., Novais, R. L., Carneiro, R. K., & Medina, P. L. I. (2022). Uma análise visual das principais praças de produção de energia solar no estado da Bahia. Research, Society and Development, 11(5), e32111528240-e32111528240.
Tomičić Furjan, M., Tomičić-Pupek, K., & Pihir, I. (2020). Understanding digital transformation initiatives: Case studies analysis. Business Systems Research: International journal of the Society for Advancing Innovation and Research in Economy, 11(1), 125-141.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2024 Renato Novais
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Los autores que publican en esta revista concuerdan con los siguientes términos:
1) Los autores mantienen los derechos de autor y conceden a la revista el derecho de primera publicación, con el trabajo simultáneamente licenciado bajo la Licencia Creative Commons Attribution que permite el compartir el trabajo con reconocimiento de la autoría y publicación inicial en esta revista.
2) Los autores tienen autorización para asumir contratos adicionales por separado, para distribución no exclusiva de la versión del trabajo publicada en esta revista (por ejemplo, publicar en repositorio institucional o como capítulo de libro), con reconocimiento de autoría y publicación inicial en esta revista.
3) Los autores tienen permiso y son estimulados a publicar y distribuir su trabajo en línea (por ejemplo, en repositorios institucionales o en su página personal) a cualquier punto antes o durante el proceso editorial, ya que esto puede generar cambios productivos, así como aumentar el impacto y la cita del trabajo publicado.
