Análisis del perfil de los consumidores de agua purificada en establecimientos tipo fuentes electrónicas en la Ciudad de Assú, Estado de Rio Grande del Norte (RN), Brasil
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v13i12.47677Palabras clave:
Consumidor; Calidad higiénica-sanitaria; Comercialización del agua.Resumen
Ante el aumento de la demanda y comercialización de agua purificada en fuentes electrónicas en el municipio de Assú, el objetivo de realizar esta investigación fue analizar el perfil de los consumidores de agua purificada en establecimientos tipo fuentes electrónicas de la ciudad de Assú - RN. Se realizó una investigación social (realizada con personas), una encuesta exploratoria con análisis cualitativo y cuantitativo utilizando un cuestionario para identificar un conjunto de características que definen hábitos y comportamientos preferidos relacionados con un determinado producto. Para ello, se desarrollaron 16 preguntas sobre la rutina de compra de esta agua y luego se aplicaron aleatoriamente a una audiencia total de 100 individuos que dicen ser consumidores de este producto. Respecto a los resultados se observó que el principal motivo de consumo de esta agua fue el bajo costo, en relación a la mejor forma de sanitizar la botella se observó el uso de jabón, y la mayoría desconoce que existe supervisión en este establecimiento. Muchos consumidores tienen dificultades para seguir las instrucciones de higiene y manipulación marcadas por el establecimiento, además de que la propia fuente electrónica no facilita ni fomenta la práctica de esta higiene, como por ejemplo proporcionar alcohol de 70 ºGL. Por lo tanto, los consumidores deben prestar especial atención durante todo el proceso de compra y adquisición de agua potable, especialmente en establecimientos tipo fuente electrónica, para no comprometer el producto en términos de condiciones de contaminación y en consecuencia experimentar algún problema de salud.
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