Factores determinantes para el diseño e implementación de una Guía Virtual en destinos turísticos
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v13i12.47705Palabras clave:
Factores determinantes; Guía turística; Promoción digital; Turismo sostenible; Recursos turísticos.Resumen
A nivel mundial, el turismo sostenible se ha convertido en un enfoque significativo para abordar los desafíos del crecimiento desmedido del turismo. Esta investigación tiene como objetivo identificar los factores determinantes para el diseño e implementación de una guía virtual en destinos turísticos. El estudio se realizó en el cantón Bolívar, provincia de Manabí, Ecuador, utilizando métodos analítico-sintéticos y descriptivos, combinando revisión bibliográfica, fichas de inventario para recursos y atractivos turísticos, y entrevistas con 10 actores clave del sector. Los resultados revelaron que el cantón posee una oferta turística variada, con 18 atractivos naturales y culturales, 13 hoteles, 47 restaurantes y 9 centros turísticos. A través de los criterios de expertos, se identificaron 14 factores determinantes para la guía, destacando especialmente el prototipo personalizado (Avatar), el chatbot y la vinculación con metabuscadores. En conclusión, el cantón Bolívar dispone de una amplia gama de recursos naturales y culturales que, a través la guía turística virtual, se potenciarán para atraer nuevos visitantes y consolidar al cantón como un destino turístico destacado.
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