Estrategias de acogida odontológica en Atención Primaria de Salud: Del miedo a la adherencia al tratamiento y de la práctica al aprendizaje
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v14i5.48829Palabras clave:
Atención Odontológica; Humanización de la Atención; Cumplimiento y Adherencia al Tratamiento; Miedo.Resumen
El objetivo de este trabajo es dar a conocer el enfoque humanizado de la recepción como forma de ayudar a los pacientes a superar el miedo, transformándolo en confianza y adherencia al tratamiento en una clínica de familia. Se realizó un estudio tipo informe de experiencia. El estudio se centró en informar el uso de técnicas probadas en la literatura para el manejo del dolor y el control de conductas ansiosas en pacientes con antecedentes de miedo objetivo o subjetivo o trauma de procedimientos previos. La contribución de estas estrategias incide en el mejoramiento del vínculo paciente-CD, en el proceso de enseñanza-aprendizaje del académico y futuro profesional en el entorno clínico, promoviendo un desempeño más sensible y eficaz en la atención integral y un enfoque multidisciplinario. Y también, en el enfoque humanizado como herramientas centrales en el cuidado de la salud bucal. Revelando así la importancia de la acogida como herramienta esencial en la construcción de un modelo de atención más resolutivo, ético y humanizado, con foco en la superación del miedo odontológico y la promoción de la adherencia al tratamiento por parte de los usuarios. La recepción, por tanto, es un instrumento fundamental en la transformación de la experiencia odontológica, fortaleciendo la confianza, la continuidad de la atención y la educación integral en salud.
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