Estratégias de acolhimento odontológico na Atenção Primária à Saúde: Do medo à adesão ao tratamento e da prática ao aprendizado

Resumo

O objetivo do presente trabalho é relatar a abordagem humanizada do acolhimento como forma de auxílio para os pacientes vencerem o medo transformando-o em confiança e adesão ao tratamento em uma clínica da família. Realizou-se um estudo do tipo relato de experiência. O estudo teve como ênfase relatar a utilização de técnicas comprovadas pela Literatura para manejo de dor e controle de comportamentos ansiosos em pacientes com histórico de medo objetivo ou subjetivo ou traumas de procedimentos realizados anteriormente. A contribuição dessas estratégias tem impacto na melhora do vínculo paciente-CD, no processo de ensino-aprendizagem da acadêmica e futura profissional em ambiente clínico, promovendo uma atuação mais sensível e efetiva no cuidado integral e abordagem multidisciplinar. E também, na abordagem humanizada como ferramentas centrais no cuidado em saúde bucal. Revelando assim, a importância do acolhimento como uma ferramenta essencial na construção de um modelo de atenção mais resolutivo, ético e humanizado, com foco na superação do medo odontológico e na promoção da adesão ao tratamento por parte dos usuários. O acolhimento, portanto, é um instrumento fundamental na transformação da experiência odontológica, fortalecendo a confiança, a continuidade do cuidado e a educação integral em saúde.