Gestión de la calidad en la construcción civil: Análisis del Programa Brasileño de Calidad y Productividad en Hábitat en Juazeiro do Norte, Ceará

Autores/as

  • Cícera Adailza Mourão da Silva Universidade Regional do Cariri https://orcid.org/0000-0001-8422-0438
  • João Marcos Pereira de Morais Universidade Regional do Cariri
  • Eliezio Nascimento Barboza Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará
  • Eduarda Morais da Silva Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará
  • Bruno Barbosa de Oliveira Universidade Regional do Cariri https://orcid.org/0000-0002-1279-1431
  • Jefferson Heráclito Alves de Souza Universidade Regional do Cariri

DOI:

https://doi.org/10.33448/rsd-v9i7.4962

Palabras clave:

Construcción Civil; PBQP-h; Calidad y Productividad.

Resumen

En el sector de la construcción, así como en otras actividades económicas, en los últimos años ha aumentado el interés en obtener certificaciones de calidad, en el que el interés por mejorar los procesos relacionados con la calidad y la productividad está demostrando ser cada vez más competitivo. En este sentido, el presente trabajo tiene como objetivo analizar el Programa Brasileño de Calidad y Productividad en Hábitat en empresas constructoras en Juazeiro do Norte, Ceará. Este estudio tiene como objetivo presentar sus motivaciones, características e importancia en el escenario actual de la construcción civil. Se realizó una encuesta en la base de datos de la página web del programa, primero en el estado de Ceará y luego con mayor énfasis en la ciudad de Juazeiro do Norte. Sobre la base de todas las investigaciones, sobre la calidad y el programa, se preparó un cuestionario que fue respondido por empleados de cuatro empresas constructoras que operan en la ciudad. Las empresas que participaron en el estudio están en la certificación de nivel A y operan en el sector de la construcción con construcciones residenciales. Sobre la base de los datos recopilados, se identificaron las motivaciones y dificultades para implementar el sistema. Se observó que las principales razones que llevaron a las empresas a adherirse a PBQP-h fueron el aumento de la calidad y la necesidad de certificación para obtener financiación. En cuanto a las dificultades señaladas por las empresas, es posible destacar la preparación de documentos, la adecuación de las normas y la formación, ya que existe resistencia por parte de los trabajadores en la aceptación de los cambios. Así que 100% de las empresas encuestadas optaron por contratar consultoría externa para agilizar el proceso de certificación.

Biografía del autor/a

Cícera Adailza Mourão da Silva, Universidade Regional do Cariri

Tecnóloga em Construção Civil pela Universidade Regional do Cariri (URCA)

João Marcos Pereira de Morais, Universidade Regional do Cariri

Possui graduação em Construção Civil pela Universidade Regional do Cariri. Pós-graduação em Gerenciamento de obras pela Universidade Regional do Cariri.

Eliezio Nascimento Barboza, Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará

Graduando em Engenharia Ambiental e Sanitária pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará - IFCE, Monitor da disciplina de Física Geral II (2019) e (2020). É membro do Grupo de Pesquisa em Estudos Ambientais - GEA/Laboratório de Estudo Ecológicos - LEECO, atuando no Projeto de Pesquisa intitulado como: Identificação das Ilhas de Calor da Região Metropolitana do Cariri e projeto de extensão Horta: Sentir e vivenciar. Possui curso técnico em Desenho de Construção Civil (2017) e experiência na área de Engenharia Ambiental e Construção Civil, com ênfase em: Patologia de Construções, Projetos de Arquitetura, Planejamento Urbano e Ambiental, Geoprocessamento, Geografia Física e Desenvolvimento Sustentável.

Eduarda Morais da Silva, Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará

Graduanda em Engenharia Ambiental e Sanitária pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará - IFCE

Bruno Barbosa de Oliveira, Universidade Regional do Cariri

Possui graduação em Arquitetura e Urbanismo pela Universidade de Fortaleza (2010) e mestrado em Engenharia Civil: Estruturas e Construção Civil pela Universidade Federal do Ceará (2014). Professor Assistente na Universidade Regional do Cariri - URCA. Tem experiência na área de Engenharia Civil, com ênfase em Construção Civil.

Jefferson Heráclito Alves de Souza, Universidade Regional do Cariri

Doutorando em Geotecnia pela Universidade Federal de Campina Grande, Mestre em Desenvolvimento Regional Sustentável pela Universidade Federal do Cariri - UFCA, possui graduação em Administração de Empresas pela Universidade Norte do Paraná (2008) e Engenharia Civil pela Universidade Salvador (2013), especialização em Gestão Pública pela Universidade Federal do Vale do São Francisco (2014) e Curso Técnico na área de Magistério - Normalista (2004). Na área de educação atua como professor de graduação na Universidade Regional do Cariri - URCA e como professor da especialização em Gerenciamento da Construção Civil na Universidade Regional do Cariri - URCA e como professor substituto no Instituto Federal da Paraiba - Campus Cajazeiras - IFPB. Atuou como professor e coordenador do curso de Engenharia Civil na Faculdade Paraíso do Ceará - FAP ; como professor substituto na Universidade Federal do Cariri - UFCA; como professor na Faculdade Santa Maria - FSM ; como professor da Faculdade Teológica de Educação do Brasil; capacitou os professores de empreendedorismo do município de Juazeiro - BA; ministrou a disciplina Matemática em escolas municipais e no pré-vestibular da Prefeitura de Juazeiro -BA. Na área de Engenharia atuou como Responsável Técnico da empresa CMC Construção Civil Marmoraria e Comércio e como Engenheiro Civil na empresa Struturart Estruturas Metálicas.

Citas

Alves, C. (2014). Avaliação do Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade Habitacional (PBQP-H) nas empresas de construção civil de Criciúma, SC. (Trabalho de Conclusão de Curso, Universidade do Extremo Sul Catarinense - UNESC).

Assumpção, J. F. (1996). Gerenciamento de empreendimentos na construção civil: modelo para planejamento estratégico da produção de edifícios. São Paulo: EPUSP.

Barboza, D. V., da Silva, F. A., Motta, W. H., Meiriño, M. J., & do Valle Faria, A. (2019). Aplicação da Economia Circular na Construção Civil. Research, Society and Development, 8(7), 27.

Barboza, E. N., da Silva Alencar, G. S., & de Alencar, F. H. H. (2020). Afforestation improves thermal comfort in urban areas: The case of Juazeiro do Norte, Ceará. Research, Society and Development, 9(6), 1-23.

Barboza, E. N., Neto, F. D. C. B., Caiana, C. R. A., Crisostomo, N. C., Sampaio, M. R. L., dos Santos Beserra, M. N., & Lacerda, A. W. J. R. (2019). Análise de precipitações pluviométricas entre 1974-2009 no município de Juazeiro do Norte, Ceará. Revista Brasileira de Gestão Ambiental, 13(4), 20-26.

Barros, E. (2005). Aplicação da construção enxuta no setor de edificações: Um estudo multicaso (Doctoral dissertation, Dissertação de Mestrado, Universidade Federal de Pernambuco).

Brasil, M. C. (2017). Sistema nacional de informações das cidades PBQP-H. Acesso em 22 maio, em pbqp-h.mdr.gov.br/.

Bratti, V. J. (2015). Sistemas de Medidas: do Conhecimento ao Cotidiano nas Estratégias de cálculo dos operários da construção civil. Revista de Ciências Humanas, 11(2), 79-91.

Capela, R. M. G. (2014). Sistemas integrados de gestão ambiente, qualidade e segurança: custos associados. (Dissertação de Mestrado, Instituto Politécnico de Setúbal).

Costa, A. D. S. (2016). SIAC/PBQP-H: Interpretação dos requisitos e avaliação das motivações e dificuldades na sua implantação por construtoras. (Trabalho de Conclusão de Curso, Universidade Federal do Rio de Janeiro).

Duarte, P. B. M., Branco, R. B. C., & do Espírito Santo, K. N. A. (2020). Quality management in civil construction: an analysis of the Brazilian quality and productivity program in the habitat (PBQP-H) AND THE ISO 9001. Brazilian Journal of Development, 6(3), 14817-14827.

Feitosa, A. M., & Sakamoto, Â. R. (2020). Simultaneous engineering (3DCE) as a competitive advantage for civil construction companies in Palmas, TO. Brazilian Journal of Development, 6(2), 6985-6998.

Froufe, M. M., de Brito Mello, L. C. B., & Soares, C. A. P. (2020). Sustainability indicators on construction sites, according to PBQP-h. Brazilian Journal of Development, 6(3), 10149-10163.

Grabin, M. A. (2007). Avaliação da implantação do PBQP-H em empresas construtoras da região Noroeste e Alto Jacuí do Estado do Rio Grande do Sul. (Trabalho de Conclusão de Curso, Universidade Regional do Noroeste).

Grael, P. F. F. (2009). Modelo de integração de sistemas de gestão da qualidade e gestão ambiental. (Dissertação de Mestrado, Universidade Estadual Paulista).

IBGE. (2019). Panorama da cidade de Juazeiro do Norte. Acesso em 23 maio, em https://cidades.ibge.gov.br/brasil/ce/juazeiro-do-norte/panorama.

INMETRO. (2015). OCAs para o SiAC. Acesso em 22 maio, em http://www4.inmetro.gov.br/.

IPECE. (2019). Perfil Municipal de Juazeiro do Norte 2017. Acesso em 23 maio, em https://www.ipece.ce.gov.br/wpcontent/uploads/sites/45/2018/09/Juazeiro_do_Norte_2017.pdf.

IS0 9001. (2015). Sistemas de Gestão de Qualidades – Requisitos. Acesso em 22 maio, em abnt.org.br/paginampe/biblioteca/files/upload/anexos/pdf/4e5c631457d8cfcf03424e94691936e3.pdf.

ISO 9000. (2015). Quality management systems. Acesso em 22 maio, em https://www.iso.org/standard/45481.html.

Jesus, D. M. D. (2011). Gestão da qualidade na construção civil. (Trabalho de Conclusão de Curso, Universidade Estadual Paulista).

Loiola, A. L. S., & Bernardi, G. A. (2015). A evolução do PBQP-H no regime de certificação SiAC: um estudo de caso nas construtoras da cidade de Pato Branco-PR (Bachelor's thesis, Universidade Tecnológica Federal do Paraná).

Lopes, A. M. S. (2013). Sistemas de Gestão da Qualidade nas Construtoras Habitacionais de Médio Porte de Mossoró/RN. (Trabalho de Conclusão de Curso, Universidade Federal Rural do Semi-Árido).

Meseguer, A. G. (1991). Controle e garantia da qualidade na construção. Sinduscon SP.

Miller, H. (1976). Organização e Método: introdução de Benedicto Silva. Rio de Janeiro: Fundação Getúlio Vargas.

Ministério de Desenvolvimento Regional. (2013). Princípios e Regimento. Acesso em 22 maio, em pbqp-h.mdr.gov.br/projetos_siac.php.

Morais, I. F. D. (2016). Identificação das principais ações a serem implementadas na fundação núcleo de tecnologia industrial do Ceará para sua adequação à NBR ISO 9001: 2015. (Trabalho de Conclusão de Curso, Universidade Federal do Ceará).

Morais, J. M. P., de Souza, J. H. A., de Oliveira, B. B., Barboza, E. N., & da Silva, E. M. (2020). Analysis of lean construction philosophy in a development in the municipality of Juazeiro do Norte, Ceará State, Brazil. Research, Society and Development, 9(7), 183973799.

Oliveira, K. (2017). Análise das Mudanças do Novo SiAC (PBQP-H) e os possíveis impactos no setor da construção civil. (Trabalho de Conclusão de Curso, Universidade Federal da Paraíba).

Oliveira, O. J., Manas, A. V., & Melhado, S. B. (2004). Processo de projeto na construção de edifícios: avaliação de desempenho dos aspectos ligados à gestão. In: Espace ÉTS Publications.

Pereira, A.S., Shitsuka, D.M., Parreira, F.J., & Shitsuka, R. (2018). Metodologia da pesquisa científica. [e-book]. Santa Maria. Ed. UAB/NTE/UFSM. Acesso em 08 maio, em https://repositorio.ufsm.br/bitstream/handle/1/15824/Lic_Computacao_MetodologiaPesquisa-Cientifica.pdf?sequence=1.

Santos, B. M. D. S. (2018). Investigação dos impactos da aplicação da Norma de Desempenho e do SiAC nas empresas construtoras brasileiras. (Trabalho de Conclusão de Curso, Universidade Federal de Sergipe).

SEBRAE. (2013). Anuário do trabalho no micro e pequena empresa. Acesso em 22 maio, em https://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/Anexos/Anuario%20do%20Trabalho%20Na%20Micro%20e%20Pequena%20Empresa_2013.pdf.

Souza, R. D. (1992). Qualidade na cadeia produtiva da construção no Brasil.In: IV Seminário Ibero-Americano da rede.

Souza, R. D., & Abiko, A. (1997). Metodologia para desenvolvimento e implantação de sistemas de gestão da qualidade em empresas construtoras de pequeno e médio porte. (Dissertação de Doutorado, Universidade de São Paulo).

Zanini, F. (2011). Proposta de um modelo de implementação do PBQP-H em construtoras de pequeno porte: um estudo de caso em uma construtora de Curitiba. (Trabalho de Conclusão de Curso, Universidade Tecnológica Federal do Paraná).

Descargas

Publicado

20/06/2020

Cómo citar

SILVA, C. A. M. da; MORAIS, J. M. P. de; BARBOZA, E. N.; SILVA, E. M. da; OLIVEIRA, B. B. de; SOUZA, J. H. A. de. Gestión de la calidad en la construcción civil: Análisis del Programa Brasileño de Calidad y Productividad en Hábitat en Juazeiro do Norte, Ceará. Research, Society and Development, [S. l.], v. 9, n. 7, p. e983974962, 2020. DOI: 10.33448/rsd-v9i7.4962. Disponível em: https://rsdjournal.org/index.php/rsd/article/view/4962. Acesso em: 17 jul. 2024.

Número

Vol. 9 Núm. 7

Sección

Ingenierías

Licencia

Los autores que publican en esta revista concuerdan con los siguientes términos:

1) Los autores mantienen los derechos de autor y conceden a la revista el derecho de primera publicación, con el trabajo simultáneamente licenciado bajo la Licencia Creative Commons Attribution que permite el compartir el trabajo con reconocimiento de la autoría y publicación inicial en esta revista.

2) Los autores tienen autorización para asumir contratos adicionales por separado, para distribución no exclusiva de la versión del trabajo publicada en esta revista (por ejemplo, publicar en repositorio institucional o como capítulo de libro), con reconocimiento de autoría y publicación inicial en esta revista.

3) Los autores tienen permiso y son estimulados a publicar y distribuir su trabajo en línea (por ejemplo, en repositorios institucionales o en su página personal) a cualquier punto antes o durante el proceso editorial, ya que esto puede generar cambios productivos, así como aumentar el impacto y la cita del trabajo publicado.