Gestión de la calidad en la construcción civil: Análisis del Programa Brasileño de Calidad y Productividad en Hábitat en Juazeiro do Norte, Ceará

Autores/as

  • Cícera Adailza Mourão da Silva Universidade Regional do Cariri https://orcid.org/0000-0001-8422-0438
  • João Marcos Pereira de Morais Universidade Regional do Cariri
  • Eliezio Nascimento Barboza Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará
  • Eduarda Morais da Silva Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará
  • Bruno Barbosa de Oliveira Universidade Regional do Cariri https://orcid.org/0000-0002-1279-1431
  • Jefferson Heráclito Alves de Souza Universidade Regional do Cariri

DOI:

https://doi.org/10.33448/rsd-v9i7.4962

Palabras clave:

Construcción Civil; PBQP-h; Calidad y Productividad.

Resumen

En el sector de la construcción, así como en otras actividades económicas, en los últimos años ha aumentado el interés en obtener certificaciones de calidad, en el que el interés por mejorar los procesos relacionados con la calidad y la productividad está demostrando ser cada vez más competitivo. En este sentido, el presente trabajo tiene como objetivo analizar el Programa Brasileño de Calidad y Productividad en Hábitat en empresas constructoras en Juazeiro do Norte, Ceará. Este estudio tiene como objetivo presentar sus motivaciones, características e importancia en el escenario actual de la construcción civil. Se realizó una encuesta en la base de datos de la página web del programa, primero en el estado de Ceará y luego con mayor énfasis en la ciudad de Juazeiro do Norte. Sobre la base de todas las investigaciones, sobre la calidad y el programa, se preparó un cuestionario que fue respondido por empleados de cuatro empresas constructoras que operan en la ciudad. Las empresas que participaron en el estudio están en la certificación de nivel A y operan en el sector de la construcción con construcciones residenciales. Sobre la base de los datos recopilados, se identificaron las motivaciones y dificultades para implementar el sistema. Se observó que las principales razones que llevaron a las empresas a adherirse a PBQP-h fueron el aumento de la calidad y la necesidad de certificación para obtener financiación. En cuanto a las dificultades señaladas por las empresas, es posible destacar la preparación de documentos, la adecuación de las normas y la formación, ya que existe resistencia por parte de los trabajadores en la aceptación de los cambios. Así que 100% de las empresas encuestadas optaron por contratar consultoría externa para agilizar el proceso de certificación.

Biografía del autor/a

Cícera Adailza Mourão da Silva, Universidade Regional do Cariri

Tecnóloga em Construção Civil pela Universidade Regional do Cariri (URCA)

João Marcos Pereira de Morais, Universidade Regional do Cariri

Possui graduação em Construção Civil pela Universidade Regional do Cariri. Pós-graduação em Gerenciamento de obras pela Universidade Regional do Cariri.

Eliezio Nascimento Barboza, Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará

Graduando em Engenharia Ambiental e Sanitária pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará - IFCE, Monitor da disciplina de Física Geral II (2019) e (2020). É membro do Grupo de Pesquisa em Estudos Ambientais - GEA/Laboratório de Estudo Ecológicos - LEECO, atuando no Projeto de Pesquisa intitulado como: Identificação das Ilhas de Calor da Região Metropolitana do Cariri e projeto de extensão Horta: Sentir e vivenciar. Possui curso técnico em Desenho de Construção Civil (2017) e experiência na área de Engenharia Ambiental e Construção Civil, com ênfase em: Patologia de Construções, Projetos de Arquitetura, Planejamento Urbano e Ambiental, Geoprocessamento, Geografia Física e Desenvolvimento Sustentável.

Eduarda Morais da Silva, Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará

Graduanda em Engenharia Ambiental e Sanitária pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará - IFCE

Bruno Barbosa de Oliveira, Universidade Regional do Cariri

Possui graduação em Arquitetura e Urbanismo pela Universidade de Fortaleza (2010) e mestrado em Engenharia Civil: Estruturas e Construção Civil pela Universidade Federal do Ceará (2014). Professor Assistente na Universidade Regional do Cariri - URCA. Tem experiência na área de Engenharia Civil, com ênfase em Construção Civil.

Jefferson Heráclito Alves de Souza, Universidade Regional do Cariri

Doutorando em Geotecnia pela Universidade Federal de Campina Grande, Mestre em Desenvolvimento Regional Sustentável pela Universidade Federal do Cariri - UFCA, possui graduação em Administração de Empresas pela Universidade Norte do Paraná (2008) e Engenharia Civil pela Universidade Salvador (2013), especialização em Gestão Pública pela Universidade Federal do Vale do São Francisco (2014) e Curso Técnico na área de Magistério - Normalista (2004). Na área de educação atua como professor de graduação na Universidade Regional do Cariri - URCA e como professor da especialização em Gerenciamento da Construção Civil na Universidade Regional do Cariri - URCA e como professor substituto no Instituto Federal da Paraiba - Campus Cajazeiras - IFPB. Atuou como professor e coordenador do curso de Engenharia Civil na Faculdade Paraíso do Ceará - FAP ; como professor substituto na Universidade Federal do Cariri - UFCA; como professor na Faculdade Santa Maria - FSM ; como professor da Faculdade Teológica de Educação do Brasil; capacitou os professores de empreendedorismo do município de Juazeiro - BA; ministrou a disciplina Matemática em escolas municipais e no pré-vestibular da Prefeitura de Juazeiro -BA. Na área de Engenharia atuou como Responsável Técnico da empresa CMC Construção Civil Marmoraria e Comércio e como Engenheiro Civil na empresa Struturart Estruturas Metálicas.

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Publicado

20/06/2020

Cómo citar

SILVA, C. A. M. da; MORAIS, J. M. P. de; BARBOZA, E. N.; SILVA, E. M. da; OLIVEIRA, B. B. de; SOUZA, J. H. A. de. Gestión de la calidad en la construcción civil: Análisis del Programa Brasileño de Calidad y Productividad en Hábitat en Juazeiro do Norte, Ceará. Research, Society and Development, [S. l.], v. 9, n. 7, p. e983974962, 2020. DOI: 10.33448/rsd-v9i7.4962. Disponível em: https://rsdjournal.org/index.php/rsd/article/view/4962. Acesso em: 22 nov. 2024.

Número

Vol. 9 Núm. 7

Sección

Ingenierías

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