Apoyar decisiones y orientar resultados con uso de indicadores en la gestión pública
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v9i8.5587Palabras clave:
Decisión; Gestión pública; Indicadores.Resumen
Los indicadores de desempeño, además de los instrumentos de medición, son aliados del proceso de gestión en la búsqueda para lograr resultados organizacionales. El presente es un ensayo teórico que tiene un enfoque cualitativo, siendo investigación exploratoria y bibliográfica. El objetivo del artículo es revelar una utilidad estratégica y administrativa para los indicadores, a fin de servir como base para apoyar las opciones en la gestión pública, haciéndolas más asertivas. Para esto, se presentan algunas clasificaciones de los indicadores de desempeño institucional, además de evaluar su adecuación y los desafíos existentes para que ocurra la mejora necesaria en la gestión administrativa. La utilidad estratégica y administrativa para los indicadores se revela como una base para apoyar las decisiones, haciéndolas asertivas.
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