O cuidado humanizado no ambiente de urgência e emergência: Uma revisão integrativa
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v8i6.1057Palavras-chave:
Humanização; Cuidado Humanizado; Urgência e Emergência; Enfermagem.Resumo
Este estudo possui o objetivo de identificar na literatura disponível, se o cuidado prestado aos pacientes na urgência e emergência é humanizado. Utilizou-se como metodologia, a revisão integrativa de literatura, tendo-se como base os achados os artigos publicados no recorte temporal de 2007 a 2017. Por fim, realizou-se a análise de 07 artigos científicos, os quais foram categorizados e discutidos, conforme prevê a Análise de Conteúdo de Bardin. Nos resultados, verificou-se que o atendimento humanizado é de extrema importância, passar segurança, dar um sorriso, olhar nos olhos, conhecer o histórico do paciente, são atitudes simples, mas que fazem a diferença no cuidado prestado ao paciente. Contudo, identificou-se que tais ações nem sempre ocorrem, devido à falta de funcionários, demandas, falta de recursos e até mesmo o desgaste físico e psicológico. Para tanto, conclui-se que na procura de uma excelência na assistência de enfermagem, faz-se necessário que o profissional possua o conhecimento técnico e científico, sem esquecer os sentimentos e necessidades dos pacientes.
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