Avaliação da qualidade, legibilidade e confiabilidade das informações online sobre COVID-19
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v9i12.10680Palavras-chave:
Acesso à Informação; Infecções por Coronavirus; Rede social.Resumo
Durante uma crise de saúde pública, a divulgação de informações confiáveis, conselhos e opiniões de especialistas é essencial para melhorar a compreensão pública de ameaças potenciais ou reais à saúde, permitindo que o público tome decisões informadas sobre medidas de mitigação de risco. Este estudo teve como objetivo avaliar a qualidade, confiabilidade e legibilidade de informações online sobre o COVID-19 que estavam disponíveis nos buscadores mais utilizados no Brasil. Foram selecionados 68 sites por meio do Google, Bing e Yahoo. A qualidade e confiabilidade do conteúdo dos sites foram avaliadas por meio do questionário DISCERN, dos critérios do Journal of American Medical Association (JAMA) e da presença da certificação Health on Net (HON). A legibilidade foi avaliada pelo Flesch Reading Ease adaptado para o português brasileiro (FRE-BP). Os conteúdos da web foram considerados de qualidade moderada a baixa de acordo com os escores médios do DISCERN e do JAMA. A maior parte da amostra apresentou níveis de leitura muito difíceis e apenas 7,4% apresentaram certificação HON. Os sites de natureza governamental e de autoria relacionada à saúde apresentaram pontuações médias mais baixas do JAMA e as medidas de qualidade e legibilidade não se correlacionaram com o tipo de conteúdo das páginas da web. Os conteúdos relacionados ao COVID-19 disponíveis online foram considerados de baixa a moderada qualidade e não acessíveis à população em geral. Esses achados indicam a necessidade de mais esforços para melhorar a qualidade do conteúdo relacionado à saúde na internet, especialmente durante situações emergenciais em saúde pública.
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