Posicionamento estratégico anterior e posterior a pandemia do Covid-19: um estudo de caso em empresa comercial de condicionador de ar no Brasil

Resumo

O Brasil, um país de clima tropical, em que pelas altas temperaturas, tem-se um desconforto térmico importante. Conseguir uma redução da temperatura ambiente, assegura as pessoas uma sensação de maior conforto. O mercado brasileiro por sua dimensão populacional de aproximadamente 200 milhões de habitantes, gera um mercado muito grande em sistemas de condicionamento de ar; sendo o condicionador de ar, um produto que vem ganhando mercado pela sua facilidade de instalação, baixo custo e reduzido consumo de energia elétrica. Poucos são os estudos acadêmicos que tratam dos aspectos estratégicos das empresas que comercializam condicionadores de ar no Brasil; sendo que esta pesquisa tem por objetivo geral analisar o posicionamento estratégico de uma empresa do setor que comercializa produtos importados da China, e como objetivo complementar realizar uma análise estratégica comparativa antes e após a pandemia do Covid-19. Metodologicamente tem-se um estudo de caso único, não probabilístico e intencional, por conveniência, exploratório e qualitativo; a coleta de dados realiza-se por meio de entrevistas, visitas a empresa, consulta aos documentos gerenciais contábeis; utiliza-se das técnicas de Análise Swot e das Cinco Forças de Porter, e a partir dos dados coletados elabora-se uma Análise de Conteúdo. As limitações da pesquisa situam-se: estudo de caso único, e a dificuldade em aplicação em outras empresas; entretanto ressaltam-se as contribuições acadêmicas importantes. Finalmente novas linhas de pesquisa emergem do trabalho, no entendimento do comportamento do consumidor, neste novo produto que se consolida no mercado brasileiro e também os mecanismos concorrenciais entre as empresas do setor.