Um estudo sobre a satisfação dos acadêmicos do curso de administração em uma universidade pública

Autores

DOI:

https://doi.org/10.33448/rsd-v10i1.11596

Palavras-chave:

Satisfação de alunos; Instituição de ensino superior; Curso de administração.

Resumo

Este artigo teve como principal propósito identificar e analisar os principais fatores que influenciam a satisfação dos acadêmicos de Administração em uma universidade pública, localizada no centro oeste mineiro com a instituição, com o curso e com os fatores relacionados à oportunidade de desenvolvimento.  Foi realizado um estudo de caso com caráter descritivo e abordagem quantitativa. O universo da pesquisa foram os 150 estudantes do curso de Administração e a amostra foi definida por acessibilidade e composta pelos 80 alunos que estavam presentes em sala de aula no dia da pesquisa. Foi utilizado o questionário como instrumento de levantamento de dados. O trabalho evidenciou que os acadêmicos do curso de Administração eram, em sua maioria, do gênero feminino, com menos de 25 anos de idade, já estavam inseridos no mercado de trabalho e não recebiam nenhum auxílio financeiro da instituição. Verificou-se também que os alunos estavam satisfeitos com a instituição e com o curso, sendo que os principais fatores geradores dessa satisfação eram a infraestrutura da instituição, os serviços oferecidos pela biblioteca, o relacionamento com professores e a adequação e relevância dos conteúdos das disciplinas do curso. Quanto aos fatores relacionados as oportunidades de desenvolvimento, não houve nenhum fator que fosse gerador de satisfação da maioria dos estudantes pesquisados.

Biografia do Autor

Luisa Ribeiro Campos , Universidade do Estado de Minas Gerais

Administração

Valdilene Gonçalves Machado Silva, Universidade do Estado de Minas Gerais

Mestre em Desenvolvimento Regional, Administradora, pesquisadora, extensionista e professora da Universidade do Estado de Minas Gerais - Uemg e Faculdade Divinópolis-FACED

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Publicado

05/01/2021

Como Citar

SOUZA , A. C. N. .; RIBEIRO CAMPOS , L. .; SILVA, V. G. M. Um estudo sobre a satisfação dos acadêmicos do curso de administração em uma universidade pública . Research, Society and Development, [S. l.], v. 10, n. 1, p. e13910111596, 2021. DOI: 10.33448/rsd-v10i1.11596. Disponível em: https://rsdjournal.org/index.php/rsd/article/view/11596. Acesso em: 5 jul. 2024.

Edição

v. 10 n. 1

Seção

Ciências Humanas e Sociais

Licença

Copyright (c) 2021 Alicia Cássia Neves Souza ; Luisa Ribeiro Campos ; Valdilene Gonçalves Machado Silva

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