Perfil de Atendimento em Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) em um município do oeste paranaense, segundo o Protocolo de Manchester
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v10i9.17910Palavras-chave:
Protocolos; Serviços de Atendimento de Emergência; Níveis de Atenção à Saúde; Triagem; Atenção Secundária à Saúde.Resumo
As Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) que têm por finalidade prestar atendimentos de média complexidade estão se tornando uma porta de entrada para resolução de atendimentos de baixa complexidade. O presente estudo avaliou o perfil de atendimento de pacientes que procuram as UPAs em um município do oeste do Paraná, segundo o Protocolo de Manchester. Com isso, objetivou-se caracterizar a demanda de usuários que buscam suporte na Atenção Secundária e identificar se o uso desses serviços ocorre conforme é determinado pela Política Nacional de Atenção às Urgências e Emergências (PNAU). Trata-se de uma pesquisa retrospectiva e transversal de abordagem quantitativa. Para determinação de resultados foram selecionadas pessoas, de todas as idades, atendidas em 2 UPAs do município durante o período de janeiro até dezembro de 2019. A amostra válida do estudo foi de 144.459 atendimentos realizados e classificados de acordo com a classificação de risco. Constatou-se que a maioria dos atendimentos prestados foram classificados como verde e amarelo, diferentemente do que é proposto pela lei. Portanto, concluiu-se que existe uma divergência entre a proposta original de que atendimentos de média complexidade devem ser prestados pelas UPAs, como estabelecido pela PNAU, e o atual cenário de atendimentos realizado por essas Unidades.
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