Analysis of human resource knowledge management practices in an image clinic

Authors

DOI:

https://doi.org/10.33448/rsd-v10i10.18587

Keywords:

Health; Knowledge management; Practices of knowledge management.

Abstract

In the 'Information Age', organizations began to implement knowledge management (KM) practices to gain competitive advantage. Therefore, this research aimed to diagnose the level of implantation and reach of the GC practices of Human Resources in a health care company that performs diagnostic imaging tests in the city of Maringá (PR), Brazil. Methodologically, the research is characterized as a case study, with quantitative and qualitative approaches. For data collection, a questionnaire developed by the Institute of Applied Economic Research (IPEA) was applied and a documentary analysis was also performed. As a result, it was observed that the effective level of implementation and the breadth of reach of the KM practices of human resources were high and that only Corporate Education practice is being used below its potential. With this, some actions were suggested in order to consolidate the practices studied.

Author Biographies

Lidiana Antonioli Dal Bem Pires, Universidade Cesumar

Mestre em Gestão do Conhecimento nas Organizações pelo Unicesumar. Atualmente é professora do curso de ciências contábeis, na Faculdade Unifamma e Faculdade Alvorada. 

Arthur Gualberto Bacelar da Cruz Urpia, Universidade Cesumar

Doutor em Economia pelo Programa de Pós-Graduação em Economia do Instituto de Economia da Universidade Federal do Rio de Janeiro (PPGE - IE/UFRJ). Docente permanente do Programa de Gestão do Conhecimento nas Organizações da UniCesumar, além de pesquisador pelo ICETI; e professor Adjunto do Departamento de Economia da UEM (DCO-UEM). 

Ely Mitie Massuda, Universidade Cesumar

Doutora em História Econômica, Docente permanente do Programa de Gestão do Conhecimento nas Organizações e Programa de Pós-Graduação em Promoção da Saúde da Universidade Cesumar. Pesquisado do Instituto Cesumar de Ciênica, Tecnologia e Inovação (ICETI).

 

References

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Published

14/08/2021

How to Cite

PIRES, L. A. D. B. .; URPIA, A. G. B. da C.; MASSUDA, E. M. . Analysis of human resource knowledge management practices in an image clinic. Research, Society and Development, [S. l.], v. 10, n. 10, p. e385101018587, 2021. DOI: 10.33448/rsd-v10i10.18587. Disponível em: https://rsdjournal.org/index.php/rsd/article/view/18587. Acesso em: 16 apr. 2024.

Issue

Vol. 10 No. 10

Section

Human and Social Sciences

License

Copyright (c) 2021 Lidiana Antonioli Dal Bem Pires; Arthur Gualberto Bacelar da Cruz Urpia; Ely Mitie Massuda

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