Saúde no Google em tempos de pandemia
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v10i10.19087Palavras-chave:
Blogs; Plataformas; Saúde; Governamentalidade algorítmica; Internet; Telemedicina; COVID-19; Pandemia.Resumo
A pandemia do novo coronavírus (SARS-CoV-2) repercutiu na necessidade de nos adaptarmos enquanto sociedade a novos hábitos. O distanciamento social acelerou o uso de tecnologias e mediações de atividades por plataformas. A pesquisa busca analisar se as intermediações tecnológicas foram acentuadas pelo distanciamento social no que tange à saúde e quais movimentos a Google relata estar fazendo no período de pandemia por COVID-19. Partimos de um local de narrativa da própria Big Tech: o Blog do Google. A empresa está fortalecendo vínculos com organizações internacionais durante a pandemia, realizando mudanças para ofertar serviços de telemedicina, mobilidade comunitária e rastreamento de contatos. Vem respondendo ao aumento da demanda na saúde com a melhoria de seus produtos e testando novos, ocupando espaços e construindo relações de poder com seus usuários. Embora ainda não tenham aparecido diretamente nos textos do Blog, importantes desdobramentos poderão ocorrer devido ao interesse da Google com teleconsultas, publicidade em saúde e diagnósticos clínicos. Os anúncios feitos no Blog indicam tendências ou possibilidades, mas são necessários novos estudos para monitorar e ampliar as análises e discussões, o mais breve possível, sobre privacidade de dados e segurança digital na área da saúde (em especial, na relação profissional-paciente) e sobre a plataformização dos diagnósticos e dos profissionais de saúde.
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