A revolução tecnológica e os benefícios do marketing digital respaldados pela ética odontológica: revisão integrativa de literatura

Autores

DOI:

https://doi.org/10.33448/rsd-v10i13.21622

Palavras-chave:

Ética odontológica; Marketing de serviços de saúde; Odontologia.

Resumo

É possível usar a mídia digital tanto para atrair quanto para fidelizar pacientes, utilizando essa ferramenta para disseminar conhecimento, serviços e facilitar a comunicação entre cliente em potencial e clínica. Desse modo, é indispensável que o cirurgião dentista esteja ciente dos conceitos éticos, presentes no Código de Ética Odontológico, ao utilizar as ferramentas de publicidade e marketing para o benefício próprio, para assim trabalhar com coerência e segurança. O objetivo desse estudo é caracterizar os benefícios do marketing digital em odontologia, preconizando o Código de Ética Odontológico. Foi realizada uma revisão integrativa da literatura, com os descritores “Ethic”, “Dentistry” e “Digital Marketing”, associados pelos operadores booleanos “and” e “or”, por meio do qual foram selecionados, a partir dos critérios de elegibilidade propostos na estratégia PRISMA ScR, 5 artigos para análise qualitativa, nas bases de dados Scielo, Pubmed e BVs. O marketing digital tem sido utilizado como estratégia de divulgação dos serviços odontológicos na contemporaneidade e a partir dessa análise, conclui-se que o marketing digital contribui fortemente para o sucesso do cirurgião dentista, podendo afetar consideravelmente para o seu sucesso profissional. No entanto, seu uso deve ser pautado em condutas consonantes com o Código de Ética Odontológico, sendo de grande importância o conhecimento do mesmo pelo cirurgião dentista.

Biografia do Autor

Bruna Stéfany de Freitas Camargos, Centro Universitário de Patos de Minas

Acadêmica do curso de graduação em Odontologia do Centro Universitário de Patos de Minas, MG, Brasil.

Maria Clara de Oliveira Alves, Centro Universitário de Patos de Minas

Acadêmica do curso de graduação em Odontologia do Centro Universitário de Patos de Minas, MG, Brasil

Thiago de Amorim Carvalho, Centro Universitário de Patos de Minas

Docente do curso de Odontologia do Centro Universitário de Patos de Minas, MG, Brasil

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Publicado

21/10/2021

Como Citar

CAMARGOS, B. S. de F. .; ALVES, M. C. de O. .; CARVALHO, T. de A.; MACHADO, F. C. . A revolução tecnológica e os benefícios do marketing digital respaldados pela ética odontológica: revisão integrativa de literatura. Research, Society and Development, [S. l.], v. 10, n. 13, p. e540101321622, 2021. DOI: 10.33448/rsd-v10i13.21622. Disponível em: https://rsdjournal.org/index.php/rsd/article/view/21622. Acesso em: 22 dez. 2024.

Edição

Seção

Artigos de Revisão