Percepção dos profissionais de enfermagem sobre a gestão da qualidade da assistência à saúde

Autores

DOI:

https://doi.org/10.33448/rsd-v10i14.22330

Palavras-chave:

Gestão da qualidade; Enfermagem; Qualidade do cuidado; Gestão em saúde; Indicadores de saúde.

Resumo

Compreender a percepção de enfermeiros na gestão da qualidade da assistência de enfermagem em uma instituição pública de saúde no Brasil. A pesquisa qualitativa foi realizada com a participação de 18 enfermeiras. Realizado por meio de entrevista, questões abertas com variáveis independentes: caracterização dos profissionais e desfecho (percepção da gestão da qualidade, antes - 1ª fase - e após - 2ª fase - a intervenção). Dados organizados com o auxílio do software ATLAS.ti, análise de Bardin, com o tema “Entrega de valor” na primeira fase e o tema “Indicadores de qualidade com foco na entrega de resultados” na segunda fase. O terceiro tema, “Gestão do cuidado”, em 2 fases. Os resultados mostraram que a percepção dos gerentes de enfermagem sobre a gestão da qualidade variou entre a primeira e a segunda fase. Considerando as revelações sobre os escassos conhecimentos sobre gestão da qualidade, aponta-se a necessidade de realização de treinamentos com abordagem de gestão em saúde voltada para a gestão da qualidade da assistência.

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Publicado

10/11/2021

Como Citar

RIBEIRO, D. P. .; BARBOSA, M. A. .; FERNANDES, M. R. .; SILVA, L. C. .; SILVA, J. C. .; SILVA, E. A. .; PRADO , M. A. .; PORTO, C. C.; QUEIROZ, M. C. .; MORAES FILHO, A. V. de; CARNEIRO, L. C. .; BEZERRA , A. L. Q. . Percepção dos profissionais de enfermagem sobre a gestão da qualidade da assistência à saúde. Research, Society and Development, [S. l.], v. 10, n. 14, p. e478101422330, 2021. DOI: 10.33448/rsd-v10i14.22330. Disponível em: https://rsdjournal.org/index.php/rsd/article/view/22330. Acesso em: 26 nov. 2024.

Edição

v. 10 n. 14

Seção

Ciências da Saúde

Licença

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