Visitas virtuais aos pacientes com Covid-19 internados em UTI: relato de experiência de uma assistente social
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v10i17.24743Palavras-chave:
Visita Virtual; UTI; Pandemia; Equipe de Comunicação; Serviço social.Resumo
O presente trabalho tem como objetivo relatar a experiência de uma assistente social residente que fez parte da equipe multiprofissional de comunicação responsável por realizar visitas virtuais aos pacientes da UTI Covid-19 em um hospital universitário do oeste do Paraná. Pauta-se metodologicamente em um estudo descritivo, do tipo relato de experiência, que ocorreu entre os meses de junho de 2020 e setembro de 2021. Dessa forma, o texto discorre sobre as situações vividas pela equipe multiprofissional de comunicação, os procedimentos de segurança, a visitação virtual, os pacientes, as famílias, os desafios enfrentados e a perspectiva do Serviço Social sob a conjuntura apresentada. Conclui-se que, apesar das implicações estruturais, logísticas e sanitárias, a implementação das telechamadas foi um grande sucesso ao beneficiar a todos os seus envolvidos e servir de ferramenta para a execução tanto das diretrizes do Plano Nacional de Humanização (PNH) quanto da garantia dos direitos do usuário.
Referências
Agência Nacional de Vigilância Sanitária - Anvisa. (2020). Nota Técnica GVIMS/GGTES/ANVISA nº 04/2020. Orientações para serviços de saúde: medidas de prevenção e controle que devem ser adotadas durante a assistência aos casos suspeitos ou confirmados de infecção pelo novo coronavírus (SARS-CoV-2) – atualizada em 25/02/2021. https://www.gov.br/anvisa/pt-br/centraisdeconteudo/publicacoes/servicosdesaude/notas-tecnicas/nota-tecnica-gvims_ggtes_anvisa-04_2020-25-02-para-o-site.pdf.
Bartoszko, J. J., Farooqi, M. A. M., Alhazzani, W., & Loeb, M. (2020). Medical masks vs N95 respirators for preventing COVID‐19 in healthcare workers: A systematic review and meta‐analysis of randomized trials. Influenza and other respiratory viruses, 14(4), 365-373. https://dx.doi.org/10.1111%2Firv.12745.
Beccaria, L. M., Ribeiro, R., Souza, G. L., Scarpetti, N., Contrin, L. M., Pereira, R. A. M., & Rodrigues, A. M. S. (2008). Visita em Unidades de Terapia Intensiva: concepção dos familiares quanto à humanização do atendimento. Arq. ciênc. saúde;15(2):65-69. https://repositorio-racs.famerp.br/racs_ol/vol-15-2/id%20263.pdf.
Bonsere, W. C. P., Alcides, M. A. R., Paetzold, M. G., Martinez, A. de C., Fleminge, A. G., Silva, L. W. F. da. (2021). COVID -19: um histórico inicial de casos no município de Cascavel PR. Rev. Saúde Pública Paraná (Online) ; 4(1): 65-76. https://doi.org/10.32811/25954482-2021v4n1p65.
Bracons, H. (2019). Empatia e Relação no Serviço Social que desafios para a profissão?. Intervenção Social, (49/50), 135–144. http://revistas.lis.ulusiada.pt/index.php/is/article/view/2658.
Campos, F. C. C. de., & Canabrava, C. M. (2020). O Brasil na UTI: atenção hospitalar em tempos de pandemia. SciELO Brasil, Saúde debate 44 (spe4). https://doi.org/10.1590/0103-11042020E409.
Conselho Federal de Enfermagem - Cofen, & Conselho Regional de Enfermagem - Coren. (2020). ORIENTAÇÕES SOBRE A COLOCAÇÃO E RETIRADA DOS EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL (EPIs). http://www.cofen.gov.br/wp-content/uploads/2020/03/cartilha_epi.pdf.
Conselho Federal de Serviço Social - CFESS. (1993). Código de Ética do/a Assistente Social, Lei 8662/93. http://www.cfess.org.br/arquivos/CEP_CFESS-SITE.pdf.
Fishman, M. (2020). The Silver Linings Journal: Gratitude During a Pandemic. Journal of radiology nursing, 39(3), 149–150. https://doi.org/10.1016/j.jradnu.2020.05.005.
Garrido, R. G., & Rodrigues, R. C. (2020). Restrição de contato social e saúde mental na pandemia: possíveis impactos das condicionantes sociais. J. Health Biol Sci. 2020;8(1):1-9. http://dx.doi.org/10.12662/2317-3325jhbs.v8i1.3325.p1-9.2020.
Governo do Brasil. (2020). Brasil confirma primeiro caso do novo coronavírus. https://www.gov.br/pt-br/noticias/saude-e-vigilancia-sanitaria/2020/02/brasil-confirma-primeiro-caso-do-novo-coronavirus.
Medeiros, E. A. S. (2020). A luta dos profissionais de saúde no enfrentamento da COVID-19. SciELO Brasil, Acta Paul Enferm 33. https://doi.org/10.37689/acta-ape/2020EDT0003.
Mercês, S. O. das., Lima, F. L. O., & Neto, J. R. T. de V. (2020). Association of COVID-19 with: age and medical comorbidities. Research, Society and Development, v. 9, n. 10, p. e1299108285. https://doi.org/10.33448/rsd-v9i10.8285.
Ministério da Saúde. (2010). HumanizaSUS: Documento base para gestores e trabalhadores do SUS. https://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/humanizasus_documento_gestores_trabalhadores_sus.pdf.
Ministério da Saúde. (2013). HumanizaSUS: Política Nacional de Humanização - PNH. https://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/politica_nacional_humanizacao_pnh_folheto.pdf.
Ministério da Saúde. (2021). O que é a Covid-19?. https://www.gov.br/saude/pt-br/coronavirus/o-que-e-o-coronavirus.
Moreira, R. da S. (2020). COVID-19: unidades de terapia intensiva, ventiladores mecânicos e perfis latentes de mortalidade associados à letalidade no Brasil. SciELO Brasil, Cad. Saúde Pública 36 (5). https://doi.org/10.1590/0102-311X00080020.
Organização Pan-Americana de Saúde - OPAS. (2020). COVID-19 (doença causada pelo novo coronavírus): Folha Informativa. https://www.paho.org/bra/index.php?option=com_content&view=article&id=6101:covid19&It.
Santos, N. C., Eleutério, A. P. da S., & Lima, R. L. (2015). O fazer profissional do/a Assistente Social na Unidade de Terapia Intensiva do HUOL: uma análise sob o olhar dos usuários. Serviço Social em revista. Londrina, v. 17, n.2, p.146-168. http://dx.doi.org/10.5433/1679-4842.2015v17n2p146.
Silva, E. L. da., & Menezes, E. M. (2005). Metodologia da pesquisa e elaboração de dissertação. (4. ed. rev. atual.). Florianópolis: UFSC. https://tccbiblio.paginas.ufsc.br/files/2010/09/024_Metodologia_de_pesquisa_e_elaboracao_de_teses_e_dissertacoes1.pdf
Singhal T. (2020). A Review of Coronavirus Disease-2019 (COVID-19). Indian journal of pediatrics, 87(4), 281–286. https://doi.org/10.1007/s12098-020-03263-6.
Soares A. K. T., Arruda F. R., Novais G. M. de M. L., Martins R. B., & Araújo A. H. I. M. de. (2021). A importância da paramentação e desparamentação seguras em infecções por aerossol, com foco à Covid-19: uma revisão da literatura. Revista Eletrônica Acervo Saúde, 13(6), e7786. https://doi.org/10.25248/reas.e7786.202.
Sonis, J. D., Kennedy, M., Aaronson, E. L., Baugh, J. J., Raja, A. S., Yun, B. J., & White, B. A. (2020). Humanism in the Age of COVID-19: Renewing Focus on Communication and Compassion. Western Journal of Emergency Medicine: Integrating Emergency Care with Population Health, 21(3). http://dx.doi.org/10.5811/westjem.2020.4.47596.
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2021 Deisy Mery Randon Villaca; Daniela Prochnow Gund; Mariângela Monteiro de Melo Baltazar
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:
1) Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons Attribution que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
2) Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
3) Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado.
