Implementação de indicadores aplicados à gestão de suprimentos hospitalares durante a pandemia da COVID-19
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i1.25345Palavras-chave:
Administração hospitalar; Qualidade; Assistência farmacêutica; Indicadores de gestão; COVID-19.Resumo
Objetivo: Analisar o uso de indicadores na aquisição de medicamentos e outros insumos de saúde e no abastecimento de estoques. Métodos: Trata-se de estudo longitudinal retrospectivo realizado em Instituto Especializado em Ortopedia e Traumatologia localizado no município do Rio de Janeiro. Os dados foram obtidos pelos próprios pesquisadores a partir de relatórios disponíveis no sistema eletrônico de gerenciamento hospitalar e planilhas internas de controle correspondentes ao período de jan/2019 a dez/2020. Resultados: Verificou-se queda no recebimento de itens entre os anos de 2019 (241) e 2020 (156), e na taxa itens homologados ao comparar 2020 [37,7 (dp=22,4)] e 2019 [58,2 (dp=17,9)]. A taxa de demanda não atendida apresentou 15,4% (dp=3,2) em 2019 e 25,7% (dp=7,1) em 2020; enquanto o tempo médio de tramitação dos processos regulares apresentou 14,5 meses (dp=1,8) em 2020 e 9,6 meses (dp=2,4) em 2019. Conclusões: A implementação dos indicadores propiciou a verificação de deficiências na aquisição de medicamentos e outros insumos desde o período anterior à pandemia, repercutindo no desabastecimento de estoques que teve seu ápice com a COVID-19.
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