Personal trainer e marketing: estratégias para a captação e retenção de clientes
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i8.30878Palavras-chave:
Marketing; Educação continuada; Especialização; Educação física.Resumo
Este estudo teve o objetivo de analisar quais os métodos relacionados ao marketing que profissionais de E, em especial personal trainer, utilizam para captação e retenção de clientes. Estudo transversal, realizado com 72 profissionais de Eatuantes na área do treinamento personalizado. Foi aplicado um questionário com questões sociodemográficas, acadêmicas e profissionais. A coleta dos dados ocorreu por meio de formulário online disponibilizado de forma gratuita pelo Google Forms. O link desenvolvido para alojar o questionário eletrônico destinado ao estudo foi disponibilizado online por meio das redes sociais (WhatsApp, Instagram, Twiter e Facebook) dos pesquisadores. O questionário online ficou aberto para a recepção das respostas por 90 dias (de julho de 2019 a outubro de 2019). A análise foi realizada pelos testes do Qui-quadrado, exato de Fisher, regressão logística binária e o teste de Hosmer-Lemeshow (<0,05). Encontrou-se a maior proporção de profissionais com especialização em alguma área da Educação Física que possuem renda mensal de mais de três salários (SM) (60,0%) e investem com marketing (66,7%), enquanto verificou-se maior prevalência de profissionais que consideram a assessoria com alto custo financeiro/sem relevância que possuem renda mensal de até três SM (73,8%). Na análise bruta, somente a especialização em alguma área da Educação Física se mostrou associada significativamente com a maior renda mensal dos profissionais de Educação Física (p = 0,002). Ressalta-se que a especialização se apresentou como fator de proteção para a maior renda mensal, indicando que os profissiinais que possuem especialização em alguma área da Educação Física apresentaram 86% mais chances de ter maior renda mensal (mais de 3 SM) do que os profissinais que não possuem especialização. Conclui-se que a formação acadêmica continuada e o investimento em marketing pessoal e profissional são fatores intervenientes na renda mensal do profissional de educação física que atua como personal trainer.
Referências
Anversa, A. L. B., & Oliveira, A. A. B. (2011). Personal trainer: competências profissionais demandadas pelo mercado de trabalho. Pensar a prática, 14(3).
Bossle, C. B., & Fraga, A. B. (2011). O personal trainer na perspectiva do marketing. Revista Brasileira de Ciências do Esporte, 33(1):149-62.
Brasil. (2004). Ministério da Educação. Resolução CNE/CES 07/2004. Diretrizes Curriculares Nacionais para os cursos de graduação em Educação Física, em nível superior de graduação plena. http://portal.mec.gov.br/cne/arquivos/pdf/ces0704edfisica.pdf. Acesso em 23 de maio de 2022.
Brooks D. S. (2007). O livro completo para o treinamento personalizado. Phorte.
Costa, A. P. et al. (2011). Área temática: marketing valores pessoais de clientes de serviços de Fitness. XIV SemeAD 1-15.
Dornelas, J. C. A., & Boas, E. V. (2010). Ganhe Dinheiro na Internet. Coleção 101 Maneiras. Editora Saraiva.
Fleury, F. A., Alejandro, T. B., & Feldmann, P. R. (2014). Considerações teóricas acerca do composto de marketing esportivo. PODIUM Sport, Leisure and Tourism Review, 3(1):1-11.
Minadeo R (2000). Gestão de marketing: fundamentos e aplicações. Editora Atlas SA.
Oliveira, R. (1999). Personal Trainer: uma abordagem metodológica. Atheneu.
Raiol R. (2020). Estratégias para aumentar captação, retenção e diminuir a evasão de Clientes em Academias. Revista Intercontinental de Gestão Desportiva, 10(3).
Rosa, R. O., Casagranda, Y. G., & Spinelli, F. E. (2017). A importância do marketing digital utilizando a influência do comportamento do consumidor. Revista de Tecnologia Aplicada, 6(2):28-39.
Silva, M. R. O., Cordeio, A. L. A. O., Fernandes, J. D., Silva, L. S., & Teixeira, G. A. S. (2014). Contribuição do curso especialização, modalidade de residência para o saber profissional. Acta Paulista de Enfermagem, 27(4);
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2022 Edson Guissone Martins; Renato Augusto Mariotto; Leandro Augusto Bisetto; Ana Luiza Barbosa Anversa; José Roberto Andrade do Nascimento Júnior; Daniel Vicentini de Oliveira
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:
1) Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons Attribution que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
2) Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
3) Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado.
