Avaliação da cultura de segurança do paciente em cuidados primários
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i15.36876Palavras-chave:
Atenção Primária à Saúde; Segurança do Paciente; Equipe de Assistência Multidisciplinar; Indicadores de Qualidade em Assistência à Saúde; Avaliação de resultados em cuidados de saúde.Resumo
Objetivo: Avaliar a cultura de segurança do paciente entre profissionais da Atenção Primária à Saúde de um município do Triângulo Mineiro. Metodologia: Estudo observacional, exploratório, de abordagem quantitativa. Participaram 407 profissionais que integram as equipes da Estratégia Saúde da Família do município, por meio da aplicação do instrumento “Medical Office Survey on Patient Safety Culture”, versão traduzida, adaptada e validada para o Brasil. Resultados: Os três constructos de melhor avaliação, considerados “pontos fortes” da cultura de segurança do paciente foram “Seguimento da assistência ao paciente” (90,1%), “Trabalho em equipe” (82,6%) e “Troca de informações com outros setores” (82,5). Como pontos fracos, identificou-se os constructos “Apoio dos gestores na segurança do paciente” (58,2%) e “Comunicação aberta” (54,4%), expressando-se como áreas que necessitam de melhorias. Apenas “Pressão e ritmo de trabalho” (27,0%) apresentou uma cultura de segurança do paciente negativa. Conclusão: No cômputo geral, a avaliação foi positiva quanto à cultura de segurança do paciente por parte dos profissionais da Atenção Primária à Saúde do município brasileiro. E, no tocante às áreas que necessitam de melhorias, traz à luz lacunas da assistência ou da gestão em saúde que podem fragilizar a qualidade do cuidado. Tais resultados favorecem ao pensamento crítico-reflexivo acerca da importância de se fortalecer a temática.
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