A institucionalização das práticas de responsabilidade social corporativa em concessionárias automotivas
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v9i7.4367Palavras-chave:
Responsabilidade social corporativa; Isomorfismo; Concessionárias automotivas.Resumo
O comportamento das organizações está associado a um conjunto de regras e normas presentes nos processos de troca entre elas e o ambiente. A institucionalização das práticas de responsabilidade social corporativa (RSC) tem avançado atualmente. Com isso, este estudo objetiva verificar quais os mecanismos isomórficos presentes na institucionalização das práticas de RSC. Para tanto, utilizou-se da pesquisa descritiva, estudo de campo e abordagem quantitativa. Como instrumento de coleta dos dados foi feito uso do questionário com escala Likert de cinco pontos enviado por e-mail. A população estudada são as concessionárias automotivas do Rio Grande do Sul, sendo que a amostra se constitui em 24 empresas, que responderam o instrumento. Os achados indicam que para as dimensões econômica e legal a institucionalização das práticas de RSC de acordo com a percepção dos gestores é de intensidade forte a fortíssima e para a dimensão ética a intensidade das práticas de RSC é de média a forte. O percebido pelos colaboradores indica intensidade forte a fortíssima nas práticas de RSC para a dimensão econômica e intensidade média a forte para as dimensões legal e ética. Para os gestores o isomorfismo que mais interfere nas práticas de RSC é o coercitivo com intensidade média a forte e o que menos interfere é o mimético com intensidade de presença forte. A percepção dos colaboradores indica que os mecanismos isomórficos coercitivos, mimético e normativo tem participação semelhante na institucionalização das práticas de RSC, com intensidade média a forte.
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