Processo de melhoria contínua: estudo de caso aplicado em uma empresa gráfica

Resumo

O mercado ao longo do tempo tem se mostrado cada vez mais polarizado, por conta disso para as empresas conquistarem e assegurarem sua fatia de mercado em meio a tantas outras organizações do mesmo seguimento, concorrência direta e concorrência indireta, ou até de nichos parecidos, as empresas devem se manter sempre atualizadas e competitivas, seja através da qualidade acima da média, preços mais atraente, responsabilidade socioambiental, ou até mesmo no atendimento diferenciado ao consumidor. No entanto, para que a produtividade seja alcançada, é necessário que haja um estudo minucioso, utilizar de métodos eficientes e contínuos, portanto, é a melhor opção, para que os dados obtidos sejam capazes de apresentar um mapeamento dos processos, identificar os desperdícios e movimentações que não têm valor agregado ao cliente, para que melhorias sejam frequentemente apresentadas. Esse artigo tem como objetivo analisar e descrever o processo de encadernamento que de forma imprecisa, ocasiona seus desperdícios de insumos, de forma que agride o meio ambiente e desacelera a produtividade da empresa pesquisada. Ao longo deste artigo será descrito o processo de implantação do sistema de melhoria contínua na empresa pesquisada conhecido como Kaizen e apresentado os impactos gerados, como diminuição de custos, de mão-de-obra e tempo de produção. Foi discorrido o antes e após à implementação do Kaizen, fundamentado não somente nos dados e relatórios operacionais de informações da empresa EJL, mas também em pesquisas bibliográficas em livros, artigos e sites referentes ao tema.