Apoyo social y asistencial a persona con demencia y sus cuidadores a través de una aplicación para dispositivos móviles
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i2.26073Palabras clave:
Cuidadores; Anciano; Comunicación; Aplicaciones móviles; Telemedicina.Resumen
El objetivo de la investigación fue analizar el uso del Sistema Móvil de Asistencia a Ancianos (Sistema Móvel de Assistência ao Idoso, SMAI) en el cuidado de personas con demencia a través de los mensajes intercambiados entre cuidadores familiares y profesionales de la salud. Este es un estudio cualitativo, basado en un marco fenomenológico descriptivo, sobre la experiencia de uso de la aplicación SMAI en la producción de cuidados en un servicio de geriatría y gerontología. Los datos fueron analizados utilizando el software IRAMUTEQ y la técnica de Clasificación Jerárquica Descendente para estimar la frecuencia de palabras mediante la clasificación de segmentos de texto según vocabularios y análisis léxico de palabras. Se realizaron análisis estadísticos sobre dos corpus textuales, uno de los cuales fue el resultado de los mensajes enviados por los cuidadores y el otro con las respuestas de los profesionales de la salud. Treinta y cuatro cuidadores familiares de personas con demencia y cinco profesionales de la salud participaron en el estudio. El uso del sistema resultó en la organización de consultas; en el manejo de cambios de comportamiento; en el seguimiento remoto y la gestión de la atención por parte del equipo de salud del servicio, además de fortalecer el vínculo y mejorar la comunicación. Las respuestas de los profesionales a través de la aplicación apuntaron a una demanda relacionada con la organización del cuidado de las personas con demencia en el domicilio. La aplicación SMAI funcionó como una herramienta innovadora de apoyo social y asistencial para cuidadores familiares que recibieron orientación sobre el cuidado de una persona con demencia y sus especificidades. Las transformaciones tecnológicas y sociales pueden contribuir al desarrollo de modelos de atención de la salud cada vez más innovadores. El estudio abre perspectivas para el desarrollo de aplicaciones móviles que promuevan la atención integral a las personas con demencia y ofrezcan una red social de apoyo a los cuidadores familiares.
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