Suporte social e assistencial de pessoas com demência e seus cuidadores através de um aplicativo móvel de saúde
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i2.26073Palavras-chave:
Cuidadores; Idoso; Comunicação; Aplicativos móveis; Telemedicina.Resumo
Objetivo da pesquisa foi analisar a utilização do Sistema Móvel de Assistência ao Idoso (SMAI) no cuidado de pessoas com demência por meio das mensagens trocadas entre os familiares cuidadores e os profissionais de saúde. Trata-se de estudo de abordagem qualitativa, baseado no referencial fenomenológico descritivo, sobre a experiência de utilização do aplicativo SMAI na produção do cuidado em um serviço de geriatria e gerontologia. Os dados foram analisados com auxílio do software IRAMUTEQ e a técnica da Classificação Hierárquica Descendente (CHD) para estimar a frequência das palavras por meio da classificação dos segmentos de textos em função dos vocabulários e análise lexical das palavras. Foram realizadas análises estatísticas sobre dois corpus textuais, sendo um deles resultado das mensagens enviadas pelos cuidadores e outro com as respostas dos profissionais de saúde. Trinta e quatro familiares cuidadores de pessoas com demência e cinco profissionais de saúde participaram do estudo. A utilização do sistema traduziu-se na organização das consultas; no manejo das alterações comportamentais; no monitoramento remoto e no gerenciamento do cuidado pela equipe de saúde do serviço, além do estreitamento do vínculo e melhoria da comunicação. As respostas dos profissionais por meio do aplicativo apontaram uma demanda relacionada a organização do cuidado da pessoa com demência no domicílio. O aplicativo SMAI funcionou como uma ferramenta inovadora de suporte social e assistencial aos familiares cuidadores que receberam orientações acerca do cuidar de uma pessoa com demência e suas especificidades. As transformações tecnológicas e sociais podem contribuir para o desenvolvimento de modelos de cuidados à saúde cada vez mais inovadores. O estudo abre perspectivas para o desenvolvimento de aplicativos móveis que promovam o cuidado integral das pessoas com demência e ofereçam uma rede de suporte social aos familiares cuidadores.
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