Protocolo de mejora e implementación basado en retroalimentación de atención prehospital móvil enfocado en primeros salvadores
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v14i5.48406Palabras clave:
Comentario; Aprendizaje Activo; Enfermería; Ensenãnza en Salud; Ensenãnza y Aprendizage.Resumen
De acuerdo con la legislación brasileña, los rescatistas deben pasar por programas de capacitación. En este sentido, puede ser ventajoso desarrollar la formación y la formación continuada a partir de las propias experiencias de cada profesional, con el fin de optimizar y mejorar los servicios prestados a conductores y peatones durante las incidencias. Uno de estos métodos se denomina retroalimentación, por lo que el objetivo principal de este trabajo fue desarrollar un protocolo de aprendizaje y mejora basado en las propias experiencias de los rescatistas, con el objetivo de capacitar y optimizar el trabajo de estos profesionales. El método sistematizado que se presenta en este trabajo consta de dos fases, la primera de las cuales está compuesta por la ocurrencia y la segunda por la post-ocurrencia (5 etapas), en las cuales los rescatistas pasarán por un proceso de superación y aprendizaje, a partir de sus propias vivencias y vivencias. En la primera etapa de la segunda fase, el equipo recibirá un cuestionario con un máximo de 6 preguntas. Para la elaboración de las preguntas se seguirá el diagrama de Ishikawa, también conocido como diagrama de causa y efecto o diagrama de espina de pescado, el cual fue adaptado a la realidad de los rescatistas. Se concluye que el método sistematizado que presenta el presente trabajo puede contribuir efectivamente al proceso de superación y aprendizaje de los rescatistas. Ya que utiliza sus propias vivencias y vivencias, también lo contextualiza para un aprendizaje más dinámico.
Citas
Alves, V. L. de S. (2009). Gestão da Qualidade: ferramentas utilizadas no contexto contemporâneo da saúde. Editora Martinari.
Bahia, C. A., Malta, D. C., Mascarenhas, M. D. M., Montenegro, M. M. S., Silva, M. M. A., & Monteiro, R. A. (2013). Acidentes de transporte terrestre no Brasil: mortalidade, internação hospitalar e fatores de risco no período 2002-2012. In: Ministério da Saúde. Secretaria de Vigilância em Saúde. Departamento de Análise de Situação em Saúde. Saúde Brasil 2012: uma análise da situação de saúde e dos 40 anos do Programa Nacional de Imunizações (pp. 299-326). Brasília: Ministério da Saúde.
Bicudo-Zeferino, A. M. et al. (2007). Feedback as a Teaching/Learning Strategy in Medical Education. Revista Brasileira de Educação Médica, 31(2), 176-179.
Bonilla-Escobar, F. J., & Gutiérrez, M. I. (2014). Injuries are not accidents: towards a culture of prevention. Colomb Méd (Cali), 45(3), 132-135.
Brasil. (2022). Sistema de Informação Hospitalar. Brasília: CGIAE/Secretaria de Vigilância em SaúdeSVS. http://www2.datasus.gov.br/DATASUS/index.php?area=0203
Bueno, A. S., & Bernardes, A. (2010). Percepção da equipe de enfermagem de um serviço de atendimento pré-hospitalar móvel sobre o gerenciamento de enfermagem. Texto Contexto Enferm, 19(1), 45-53.
Burmester, H. (2013). Gestão da qualidade hospitalar. Editora Saraiva.
Carreno, I., Veleda, C., & Moresc, C. (2015). Characteristics of a pre-hospital care team in the state of Rio Grande do Sul. REME- Rev Min Enferm, 19(1), 95-100.
Choo, C. W. (2003). A Organização do Conhecimento. Editora SENAC.
Ciampone, M. H. T., & Melleiro, M. M. (2005). O Planejamento e o Processo Decisório Como Instrumento do Processo de Trabalho Gerencial. In: Kurcant P. Organizador. Gerenciamento em Enfermagem, Editora Guanabara Koogan, 10-16.
Fluminhan, C. J., Murgo, C., & Fluminhan, A. (2018). O feedback como ferramenta avaliativa e motivadora no processo de aquisição de língua estrangeira. Cadernos de Linguagem e Sociedade, 19(2), 92-98.
Henderson, P., Ferguson-Smith, A. C., & Johnson, M. H. (2005). Developing essential professional skills: a framework for teaching and learning about feedback. BMC Med Educ. [online]
Kerber, L. A. (2019). Perfil dos atendimentos do SAMU em São Leopoldo de 2012 a 2016 e a construção de práticas educativas para os socorristas. (Dissertação de mestrado). Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Faculdade de Medicina, Programa de Pós-Graduação em Ensino na Saúde.
Martins, D. G., & Gonçalves, J. (2019). Estresse Ocupacional em Profissionais do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU). Revista Psicologia e Saúde, 11(3), 3-17.
Melleiro, M. M., Tronchin, D. M. R., & Ciampone, M. H. T. (2005). O planejamento estratégico situacional no ensino do gerenciamento em enfermagem. Acta PaulEnferm, São Paulo, 18(2), 165-171.
Pereira A. S. et al. (2018). Metodologia da pesquisa científica. [free e-book]. Editora UAB/NTE/UFSM.
Quinquio, J. M. (2002). Avaliação da Eficácia de um Sistema de Gerenciamento para Melhorias Implantado na Área de Carroceria de uma Linha de Produção Automotiva. Taubaté⁄SP: Universidade de Taubaté.
Reberte, L. M., Hoga, L. A. K., & Gomes, A. L. Z. (2012). O processo de construção de material educativo para a promoção da saúde da gestante. Rev Latino-Am Enfermagem, 20(1), 7-14.
Santos, C. R. de M., Brito, M. L. de A., Guardia, M. S. de A. B., Fonseca, G. F., & Araújo, M. V. P. de. (2020). O Diagrama de Ishikawa no processo de arquivamento na gestão pública. Revista de Ensino, Pesquisa e Extensão em Gestão, 3(1), e31.
Silva, C. A. et al. (2017). The use of PDCA method for improving processes: a case study in a loading of ships. Revista ESPACIOS, 38(27).
World Health Organization. (2013). Global status report on road safety 2013: supporting a decade of action. Genebra: World Health Organization.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2025 Júlio César de Oliveira; Davidson Ribeiro Costa

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Los autores que publican en esta revista concuerdan con los siguientes términos:
1) Los autores mantienen los derechos de autor y conceden a la revista el derecho de primera publicación, con el trabajo simultáneamente licenciado bajo la Licencia Creative Commons Attribution que permite el compartir el trabajo con reconocimiento de la autoría y publicación inicial en esta revista.
2) Los autores tienen autorización para asumir contratos adicionales por separado, para distribución no exclusiva de la versión del trabajo publicada en esta revista (por ejemplo, publicar en repositorio institucional o como capítulo de libro), con reconocimiento de autoría y publicación inicial en esta revista.
3) Los autores tienen permiso y son estimulados a publicar y distribuir su trabajo en línea (por ejemplo, en repositorios institucionales o en su página personal) a cualquier punto antes o durante el proceso editorial, ya que esto puede generar cambios productivos, así como aumentar el impacto y la cita del trabajo publicado.