Núcleos de Segurança do Paciente no Brasil: Um estudo transversal
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v10i6.15546Palavras-chave:
Segurança do paciente; Qualidade da assistência à saúde; Gestão de risco.Resumo
Ao longo dos anos, houve uma crescente busca para se ofertar um serviço de qualidade e com isso, inseriu-se os Núcleos de Segurança ao Paciente (NSP) nos hospitais, sendo uma estratégia para a melhoria contínua do serviço de saúde. O objetivo do estudo foi analisar a composição e as ações voltadas à segurança do paciente realizadas por NSP em hospitais brasileiros na perspetiva de profissionais de saúde que atuam nestas instâncias. Trata-se de um estudo realizado por meio de um questionário on-line. Selecionou-se hospitais de grande e médio porte registados no CNES e logo após buscou-se seus e-mails institucionais, convidando-os a participarem da pesquisa. Participaram do estudo 107 hospitais de todas as regiões do país, sendo a maior parte de natureza filantrópica (46,9%) e complexidade média (51,6%). Em 84,4%, os NSP possuem representatividade dos membros da equipe, de forma integrada (71,9%). Mas verificou-se uma deficiência quanto ao uso de indicadores e instrumentos de avaliação da cultura de segurança (62,5%). Os resultados da pesquisa permitiram um panorama da situação em que se encontram alguns NSP no território brasileiro. Contudo, observa-se a necessidade de avanços e do apoio da liderança hospitalar, para um fortalecimento da cultura de segurança do paciente.
Referências
Abu-El-Noor, N. I., Abu-El-Noor, M. K., Abuowda, Y. Z., Alfaqawi, M., & Böttcher, B. (2019). Patient safety culture among nurses working in Palestinian governmental hospital: a pathway to a new policy. BMC health services research. 19(1), 550. 10.1186/s12913-019-4374-9
Andrade, L., Lopes, J. M., Souza, M., Filho, Vieira, R. F., Júnior, Farias, L., Santos, C., & Gama, Z. (2018). Cultura de segurança do paciente em três hospitais brasileiros com diferentes tipos de gestão. Ciencia & saude coletiva, 23(1), 161–172. 10.1590/1413-81232018231.24392015
Azevedo, K. C. C., Alves, A. M. P. M., Félix, Z. C., & Viana, A. C. G. (2016). Implementation of the patient safety core in a health service. Revista enferm, UFPE. 10(12). 10.5205/reuol.9978-88449-6-ED1012201634.
Báo, A., Amestoy, S. C., Moura, G., & Trindade, L. L. (2019). Quality indicators: tools for the management of best practices in Health. Revista brasileira de enfermagem, 72(2), 360–366. 10.1590/0034-7167-2018-0479
Becker, L. A., Rech, C. R., Hino, A., & Reis, R. S. (2018). Evidence-based decision making and promotion of physical activity among directors of local health departments. Revista de saude publica, 52, 90. 10.11606/S1518-8787.2018052000379
Braithwaite D, Emery J, De Lusignan S, Sutton S. (2003). Using the Internet to conduct surveys of health professionals: a valid alternative? Fam Pract. 20(5), 545-51. 10.1093/fampra/cmg509.
Brasil. (1977). Portaria nº. 30, de 11 de fevereiro de 1977. Aprova conceitos e definições referentes a normas e padrões para prédios e instalações destinados a Serviços de Saúde e Determina outras providência. [Internet]. Diário Oficial da Uniãohttps://www2.camara.leg.br/legin/marg/portar/1970-1979/portaria-30-bsb-11-fevereiro-1977-483614-publicacaooriginal-1-ms.html.
Brasil. (2013). Portaria nº. 529, de 1 de abril de 2013. Institui o Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP). [Internet]. Diário Oficial da União. http://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/gm/2013/prt0529_01_04_2013.html.
Brasil. (2013). Resolução da Diretoria Colegiada da Anvisa n° 36, de 25 de julho de 2013. Institui ações para a segurança do paciente em serviços de saúde e dá outras providências [Internet]. Diário Oficial da União, https://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/anvisa/2013/rdc0036_25_07_2013.html.
Brasil. (2014). Documento de referência para o Programa Nacional de Segurança do Paciente. [Internet]. Ministério da Saúde. https://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/documento_referencia_programa_nacional_seguranca.pdf
Brasil. (2015). Boletim Informativo Segurança do Paciente e Qualidade em Serviços de Saúde. [Internet]. Brasília. Anvisa. https://www20.anvisa.gov.br/segurancadopaciente/index.php/publicacoes/item/boletimseguranca-do-paciente-e-qualidade-em-servicos-de-saude-incidentes-relacionados-a-assistencia-a-saude-2014.
Brasil. (2016). Implantação do NSP de Segurança do Paciente em Serviços de Saúde – Série Segurança do Paciente e Qualidade em Serviços de Saúde. [Internet]. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. https://www.segurancadopaciente.com.br/wp-content/uploads/2015/09/ebook-anvisa-06-implantacao-do-nucleo-de-seguranca-do-paciente-em-servicos-de-saude.pdf
Brasil. (2017). Relatório de Gestão – Exercício do ano de 2017. [Internet]. Secretaria de atenção à saúde. Brasília. Ministério da Saúde. https://www.saude.gov.br/images/pdf/2018/abril/16/RELATORIO-DE-GESTAO-2017--COMPLETO-PARA-MS.pdf.
Brasil. (2019). Coordenações Estaduais dos Núcleos de Segurança do Paciente. [Internet]. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Brasília. Anvisa. http://portal.anvisa.gov.br/documents/33852/2961608/NSP+-+Estados/f0f60943-a28e-40ad-a773-41bbe684a88f.
Brasil. (2019). Relatório dos estados: eventos adversos – Brasil. [Internet]. Brasília. Anvisa. https://www20.anvisa.gov.br/segurancadopaciente/index.php/publicacoes/category/relatorios-dos-estados.
Burstrom, L., Letterstal, A., Engstrom, M. L., Berglund, A., & Enlund, M. (2014). The patient safety culture as perceived by staff at two different emergency departments before and after introducing a flow-oriented working model with team triage and lean principles: a repeated cross-sectional study. BMC health services research. 14, 296. 10.1186/1472-6963-14-296
Cavalcante, E., Pereira, I., Leite, M., Santos, A., & Cavalcante, C. (2019). Implementation of patient safety centers and the healthcare-associated infections.. Revista gaucha de enfermagem, 40. 10.1590/1983-1447.2019.20180306
Halligan, M., & Zecevic, A. (2011). Safety culture in healthcare: a review of concepts, dimensions, measures and progress. BMJ quality & safety, 20(4), 338–343. 10.1136/bmjqs.2010.040964
Institute of Medicine (US) Committee on Quality of Health Care in America, Kohn, L. T., Corrigan, J. M., & Donaldson, M. S. (Eds.). (2000). To Err is Human: Building a Safer Health System. National Academies Press (US).
Lemos, G. C., Azevedo C., Bernardes, M. F. V. G., Ribeiro, H. C. T. C., Menezes, A. C., & Mata, L. R. F., (2018). The patient safety culture in the scope of nursing: theoretical reflection. Revista de Enfermagem do Centro-Oeste Mineiro. 8. 10.19175/recom.v8i0.2600
Lima, K. W. S., Antunes, J. L. F., & Silva, Z. P. (2015). Perception of managers on the use of indicators in health services. Saúde Soc. São Paulo. 24(1). 10.1590/S0104-12902015000100005
Macedo, R. & Bohomol, E. (2019). Organizational structure analysis of the Patient Safety Center in hospitals of the Sentinel Network. Revista Gaúcha de Enfermagem. 40. 10.1590/1983-1447.2019.20180264.
Magalhães Costa, E. A., Lobão, W. M., Ribas, C. L. M., & Passos, N. M. (2020). Segurança do paciente em serviços de saúde: uma análise na cidade de Salvador, Bahia. Revista SOBECC. 25(1), 17-24. 10.5327/Z1414-4425202000010004"/10.5327/Z1414-4425202000010004.
McFadden, K. L., Stock, G. N., & Gowen, C. R. (2015). Leadership, safety climate, and continuous quality improvement: impact on process quality and patient safety. Health care management review. 40(1), 24–34. 10.1097/HMR.0000000000000006
Mendes, W., Martins, M., Rozenfeld, S., & Travassos, C. (2009). The assessment of adverse events in hospitals in Brazil. International journal for quality in health care: journal of the International Society for Quality in Health Care, 21(4), 279–284. 10.1093/intqhc/mzp022
Negri Filho, A. & Barbosa, Z. (2014). O Papel Dos Hospitais Nas Redes De Atenção À Saúde. Elementos para pensar uma Agenda Estratégica para o SUS. Revista do Conselho Nacional de Secretários de Saúde. 20, Ano IV. http://www.conass.org.br/biblioteca/pdf/revistaconsensus_11.pdf.
Pelissari, M. (2019). CNES como instrumento de gestão e sua importância no planejamento das ações em saúde. Revista De Saúde Pública Do Paraná. 2(1), 159-165. 10.32811/25954482-2019v2n1p159
Prates, C. G., Magalhães, A., Balen, M. A., & Moura, G. (2019). Patient safety nucleus: the pathway in a general hospital. Núcleo de segurança do paciente: o caminho das pedras em um hospital geral. Revista gaucha de enfermagem, 40. 10.1590/1983-1447.2019.20180150
Reis, C. T., Paiva, S. G., & Sousa, P. (2018). The patient safety culture: a systematic review by characteristics of Hospital Survey on Patient Safety Culture dimensions. International Society for Quality in Health Care. 30(9), 660–677. 10.1093/intqhc/mzy080
Rennó, C. O., Ramirez, S., & Fiad, A. (2018). Análise da implantação do Núcleo de Segurança do Paciente na rede hospitalar do município do Rio de Janeiro. Academus Revista Científica da Saúde. 3(1). https://smsrio.org/revista/index.php/reva/article/view/415.
Ricci-Cabello, I., Pons-Vigués, M., Berenguera, A., Pujol-Ribera, E., Slight, S. P., & Valderas, J. M. (2016). Patients' perceptions and experiences of patient safety in primary care in England. Family practice. 33(5), 535–542. 10.1093/fampra/cmw046
Rocha, T., Silva, N., Barbosa, A., Amaral, P. V., Thumé, E., Rocha, J. V., Alvares, V., & Facchini, L. A. (2018). National Registry of Health Facilities: data reliability evidence. Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde: evidências sobre a confiabilidade dos dados. Ciencia & saude coletiva. 23(1), 229–240. 10.1590/1413-81232018231.16672015
Rossaneis, M. A., Gabriel, C. S., Haddad, M. C. L., Melo, M. R. A. C., & Bernardes, A. (2015). Indicadores de qualidade da assistência: opinião de enfermeiros gerentes de hospitais de ensino. Revista Cogitare Enferm. 20(4). https://revistas.ufpr.br/cogitare/article/view/41734/26785.
Saeed, N., Parvez, M. & Shah, G. (2005). Effect of questionnaire, cover letter, and follow-up on non-response rate in an e-mail assisted internet survey in Pakistan. European Journal of Scientific Research. 2. 13-23. https://www.ijeat.org/wp-content/uploads/Souvenir_IJEAT_Volume-9_Issue-1_October_2019.pdf
Santiago, T. H., & Turrini, R. N. (2015). Organizational culture and climate for patient safety in Intensive Care Units. Cultura e clima organizacional para segurança do paciente em Unidades de Terapia Intensiva. Revista da Escola de Enfermagem da USP. 49, 123–130. 10.1590/S0080-623420150000700018
Santos, R. P., Soppa, F. B. F., Ruths, J. C., & Rizzotto, M. L. F. (2019). Evaluation of the implantation of a patient safety nucleus. Revista enferm UFPE on-line. 13(2), 532-7. 10.5205/1981-8963-v13i2a238189
Santos, T. R., Penm, J., Baldoni, A. O., Ayres, L. R., Moles, R., & Sanches, C. (2018). Hospital pharmacy workforce in Brazil. Human resources for health, 16(1), 1. https://doi.org/10.1186/s12960-017-0265-5
Sartor, G., da Silva, B., & Masiero, A. (2016). Segurança do paciente em hospitais de grande porte: panorama e desafios. Cogitare Enfermagem, 21(5). 10.5380/ce.v21i5.45644
Siman, A. G., Cunha, S., & Brito, M. (2017). The practice of reporting adverse events in a teaching hospital. Revista da Escola de Enfermagem da USP. 51. 10.1590/S1980-220X2016045503243
Smith, S. A., Yount, N., & Sorra, J. (2017). Exploring relationships between hospital patient safety culture and Consumer Reports safety scores. BMC health services research, 17(1), 143. https://doi.org/10.1186/s12913-017-2078-6
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2021 Paula Beatriz Viana; Tássia Luiza Morato Santos; Helen Ribeiro; Mariana Linhares Pereira; Juliano Teixeira Moraes; Cristina Sanches
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:
1) Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons Attribution que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
2) Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
3) Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado.
