A percepção do usuário do Sistema Único de Saúde perante a atenção primária no município de Itumbiara, Goiás
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i8.30623Palavras-chave:
Atenção Primária à Saúde; Conhecimento; Acesso aos serviços de saúde; SUS.Resumo
Introdução: A Atenção Primária em Saúde (APS) tem o intuito do primeiro contato com a população, utilizando meios para a promoção de saúde e prevenção de agravos, funcionando com a mesma finalidade em todos os municípios. A APS possui demandas diferentes, que influenciam no trabalho das equipes, na adesão da população e no conhecimento dos usuários sobre o serviço oferecido na atenção básica. Objetivo: analisar o conhecimento dos usuários do SUS acerca dos serviços prestados pela atenção primária do município de Itumbiara-GO. Metodologia: Trata-se de um estudo de corte transversal, exploratório e analítico. O público-alvo incluiu todos os usuários cadastrados nas Unidades de Saúde, com idade igual ou superior a 18 anos e a amostra foi composta de 385 indivíduos. Foi utilizado para a coleta de dados um instrumento estruturado, composto por 11 questões de múltipla escolha aplicadas pelos avaliadores. Resultados e discussão: Os dados demonstraram que 70,4% dos entrevistados são do gênero feminino, que destacam as mulheres como grandes usuárias do sistema; 68,30% procuram a UBS para consultas médicas não urgentes e retornos e houve um decréscimo no número de pessoas (16,9%) procurando os serviços para ações de prevenção e programáticas. O vínculo desses usuários foi demonstrado na expressiva porcentagem (77,92%), que utiliza o serviço da unidade que são cadastrados. Conclusão: Diante disso, evidenciou-se que os usuários apresentaram substancial conhecimento da atenção primária, porém, ainda pautado no modelo curativista das doenças.
Referências
Alves, A. N. et al. (2020). Acesso de primeiro contato na atenção primária: uma avaliação pela população masculina. Revista Brasileira de Epidemiologia, 23 (2), 1-14.
Araújo, J. H. D. V. et al. (2017). Compreensão dos usuários do SUS sobre a classificação de risco na rede de urgência e emergência por meio de um programa de educação tutorial. Revista Médica Minas Gerais, 26 (8), 19-33.
Barbosa, M. I. S. & Bosi, M. L. M. (2017). Vínculo: um conceito problemático no campo da saúde coletiva. Physis, 27 (4), 1003-1022.
Brasil. (2010). Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Síntese de indicadores sociais: uma análise das condições de vida da população brasileira. Rio de Janeiro: IBGE. https://educa.ibge.gov.br/jovens/conheca-o-brasil/populacao/18320-quantidade-de-homens-e-mulheres.html#:~:text=Segundo%20dados%20da%20PNAD%20Cont%C3%ADnu,51%2C8%25%20de%20mulheres.
Brasil. (2012). Ministério da Saúde. Política Nacional de Atenção Básica PNAB. Brasília - DF: Ministério da Saúde, 1-112.
Conselho Nacional de Secretários de Saúde (CONASS) (2021). Manual para entender a gestão do SUS - A atenção primária e as redes de atenção à saúde. http://189.28.128.100/dab/docs/portaldab/documentos/20200506_Pcatool_versao_preliminar_Final.pdf.
Costa, L. B. et al. (2021). Avaliação da qualidade da Atenção Primária à Saúde em Fortaleza, Brasil, na perspectiva dos usuários adultos no ano de 2019. Revista Ciência e Saúde Coletiva, 26 (6), 2083 – 2096.
Cruz, I. L. D. C. M. et al. (2017). Satisfação dos usuários com os serviços do Sistema Único de Saúde - SUS em um município do sertão de Pernambuco. Rev. Mult. Psic., 11 (39), 142 – 163.
Gonçalves Filho, D. A. P. et al. (2020). Projeto de extensão saber sus: a educação como objeto transformador. Brazilian Journal of Development, 6 (4), 19689-19695.
Gomide, M. F. S. et al. (2018). A satisfação do usuário com a atenção primária à saúde: uma análise do acesso e acolhimento. Interface, 22 (65), 387 – 398.
Guibu, I. A. et al. (2017). Características principais dos usuários dos serviços de atenção primária à saúde no Brasil. Rev Saude Publica, 51 (2), 1-13.
Honda, G., et al. (2020). Conhecimento e satisfação dos usuários de uma unidade básica sobre os serviços de saúde. Revista Família, Ciclos de Vida e Saúde no Contexto Social, 8 (7), 282-290.
Levorato, C. D. et al. (2018). Fatores associados à procura por serviços de saúde numa perspectiva relacional de gênero. Ciênc. Saúde Colet., 19 (4), 1263- 1274.
Lira L. B. S. et al. (2018). Acesso, acolhimento e estratégia de saúde da família: satisfação do usuário. Rev. Enferm. UFPE, 12 (9), 2334-2340.
Macinko, J. & Mendonça, C. S. (2018). Estratégia Saúde da Família, um forte modelo de Atenção Primária à Saúde que traz resultados. Saúde em Debate, 42 (1), 18-37.
Medeiros, C. B. et al. (2018). A perspectiva do usuário na atenção básica sobre o acolhimento ao idoso. Revista Ciência Plural, 4 (3), 43 – 56.
Paes, K. S. M., Nascimento, J. C. D. & Negrini, L. D. O. (2019). O uso da atenção intermediária como porta de entrada preferencial ao SUS: a percepção dos usuários classificados como não urgentes na upa 24 horas DR. Valdir de Camargo, Bragança Paulista, SP. Ensaios USF, 2 (2), 1-13.
Perillo, R. D. et al. (2020). Fatores associados à avaliação da Atenção Primária à Saúde na perspectiva do usuário: resultados do inquérito telefônico Vigitel, 2015. Revista Brasileira de Epidemiologia, 23 (1), 961 – 974.
Portela, G. Z. (2017). Atenção Primária à Saúde: um ensaio sobre conceitos aplicados aos estudos nacionais. Physis, 27 (2), 255 – 276.
Ribeiro, M. C. S. A. et al. (2006). Perfil sociodemográfico e padrão de utilização de serviços de saúde para usuários e não-usuários do SUS - PNAD 2003. Cienc Saude Coletiva, 11 (4), 1011 – 1022.
Silva, K. P., et al. (2021). A percepção dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) sobre o direito à saúde. HU Revista, 46 (7), 1-8.
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2022 Soraya Martins Mendes Vieira; Aurélia Silva Rodrigues; Bruna Cristine Ulhoa Carvalho; Francisco Edes da Silva Pinheiro; Michel Johnson Alves da Silva; Herbert Cristian de Souza; Iara Guimarães Rodrigues
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:
1) Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons Attribution que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
2) Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
3) Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado.
