Índice de Desempenho da Saúde Suplementar: análise comparativa da mudança de metodologia de avaliação

Autores

DOI:

https://doi.org/10.33448/rsd-v11i14.36231

Palavras-chave:

Saúde suplementar; Qualidade; Acesso e avaliação da assistência à saúde; Avaliação de processos e resultados em cuidados de saúde.

Resumo

Objetivo: analisar comparativamente os resultados do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) nas avaliações do ano-base 2016 e 2017, frente às mudanças na metodologia do Programa de Qualificação das Operadoras (PQO). Métodologia: Estudo observacional analítico, de corte retrospectivo, que comparou os resultados de desempenho das operadoras de planos de saúde na metodologia antiga, ano-base 2016, e na nova metodologia, ano-base 2017, segregados por modalidade e porte da operadora. Os dados foram analisados por meio do teste de Wilcoxon a partir do software R. Resultados: Constatou-se que a mudança na metodologia reduziu significativamente a pontuação geral do IDSS com maior ênfase em três das quatros dimensões, a saber: Qualidade na Atenção à Saúde, Garantia de Acesso e Gestão e Regulação. Essa redução ocorreu entre todos os portes de operadoras, sendo a amplitude maior entre as de pequeno porte, com redução significativa entre todas as modalidades de operadoras, exceto as Seguradoras Especializadas em Saúde. Conclusão: Os achados deste estudo indicam que as mudanças na metodologia impactaram na pontuação de desempenho das operadoras, principalmente as de pequeno porte. Indica-se necessidade de compreender os impactos no setor da saúde suplementar e os benefícios da mudança de metodologia para o sistema de saúde.

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Publicado

25/10/2022

Como Citar

LEITE, F. .; GLERIANO, J. S. .; DIAS, B. M. .; KREIN, C.; CHAVES, L. D. P. . Índice de Desempenho da Saúde Suplementar: análise comparativa da mudança de metodologia de avaliação . Research, Society and Development, [S. l.], v. 11, n. 14, p. e215111436231, 2022. DOI: 10.33448/rsd-v11i14.36231. Disponível em: https://rsdjournal.org/index.php/rsd/article/view/36231. Acesso em: 22 nov. 2024.

Edição

Seção

Ciências da Saúde